今天早晨五点多，一个接一个的微信留言出现在盛京金融广场社区工作组组长刘宝龙的手机微信聊天记录里。这是一位在世界城12号楼居住的独居老人发来的消息，反映家里的浴室防水施工一直没有收尾，导致老人将近一个月无法正常使用，走廊里有异味需要物业尽快处理，由于老人行动不便，只能求助社区工作组。
上午社区联合万科物业工作人员来到柳祺老人家中，首先询问了家中的近况，并且现场联系施工单位和物业工作人员给老人解决困扰心头的问题。其次，通过和老人的攀谈，了解到老人与儿子不在一起居住，一周只能来看老人一次。老人身体不好，肺部有结节，说活上气不接下气，对于社区的到来满怀感激。
北方严寒的冬季已经到来，像这样的空巢老人需要全社会的关心和关爱，社区也将不遗余力协调各方，为这样的老人做好沟通服务，让社会主义大家庭的温暖延续整个四季。
北市场街道盛京金融广场社区工作组
二0二三年十一月十五日
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