为提高民主支行、青秀支行的运营管理工作质量,2023年11月9日,南宁分行陈继龙副行长、运营管理部负责人韦丹前往民主支行、青秀支行进行运营管理工作指导,并对支行三季度各项运营指标进行分析。
会议第一项内容,由运营管理部负责人韦丹分别对青秀支行、民主支行2023年三季度的运营指标完成情况进行分析。从攻坚指标完成情况、人员考核得分、涉案账户情况、专业检查问题及整改情况、厅堂服务与营销、客服投诉情况、优化建议、其他加分事项等内容详细展开说明,指出两个支行目前存在的问题,并给出下一步工作建议。
会议第二项内容,由青秀支行分管运营副行长李慧、民主支行分管运营副行长韦新莲根据三季度运营指标完成情况分析本机构问题产生的原因,制定四季度的目标和提升方案。
会议第三项内容,由南宁分行陈继龙副行长进行总结发言:一是加强支行运营团队的团结协作意识,运营日常工作环节多,管理工作提升依靠的是整个团队之间的配合,师带徒、老带新,相互复核提醒,才能减少差错。二是每个运营人员的岗位职责要清晰,确保履职到位。三是鼓励运营人员积极争先创优,在赢得集体荣誉的同时也能增强个人的自信心,从而营造良好的工作氛围。希望民主支行、青秀支行四季度的运营管理质量实现有效提升,严防案防风险,做好年末收官工作。