今天在建行北京路支行发生了一件暖心的事情，支行迎来了一位残疾人士，大堂经理注意到此客户身体不便，便帮忙其至劳动者港湾专座休息等待，了解到该同志是为了办卡，又站不住，大堂经理将客户引导柜面进行处理业务，为客户开通绿色通道优选办理，大堂人员的热情迎接，让他感受家一般的温暖
建行劳动者港湾打造了较为完整的无障碍通道，人性化的无障碍服务措施，得到了残联人士的赞许，更得到了体验者的一致好评。关爱残疾人，细节服务让人如沐春风，比如无障碍设施齐全，坐在轮椅上就可以到银行办业务了。一位体验者高兴的说“以后我就可以方便到银行办业务了”一句话让大家都开心地笑起来了。
劳动者港湾”作为建设银行又一重要的服务品牌，是建设银行履行社会责任、彰显人文关怀与责任担当的重要体现，是服务民生又一重大举措，鲜明诠释了建设银行作为国有大行践行以人民为中心的发展思想、用金融力量解决社会痛点、建设美好生活的情怀和担当。