随着银行业的快速发展和市场竞争的日益激烈，为进一步梳理网点关键岗位对应的业务角色，提高网点关键岗位履职能力，11月15日，前旗支行组织网点相关人员开展《网点关键岗位一页通》学习。
《网点关键岗位一页通》聚集了网点负责人、运营主管、客户经理、客服经理等四类关键岗位，用图表的形式对相对复杂或高风险业务涉及的操作流程、业务角色、管理要求风控要点进行了归纳总结。
网点负责人详细解读了《网点关键岗位一页通》中对于网点负责人、运营主管、客户经理和客服经理等四类关键岗位相应的业务操作流程、管理要求和风险要求，确保每位员工熟悉自身岗位职责，了解关键业务，掌握技能，增强防控意识。
全员通过集中学习、单独学习、结伴学习等方式，再通过相互请教、案例研究，使各岗位人员明白岗位职责和关键风险点在哪里。
通过学习，各岗位员工梳理出之前的工作漏洞，逐条对照明确履职要点，真正让书本知识转化为工作能力。合规意识和风险防控能力得到了进一步的提升，明确各岗位的职责和任务。前旗支行未来还会进一步加强学习培训工作，引导员工守底线、记制度、明确各岗位的职责与权限，进一步提高合规意识。