“做好金融消费者权益保护工作，是深化金融供给侧结构性改革、推动金融高质量发展的必然要求，也是维护金融秩序、确保金融持续稳健运行的重要基础。”
为进一步做好消费者权益保护和金融宣传工作，增强社会公众金融风险识别能力和自我保护意识，引导消费者理性维权，构建和谐稳定的金融环境，中惠紫金城支行于11月积极开展"绿色消保 同声同行 和您一起 遇“建美好"主题宣传活动。
为了将金融知识传递给更多的客户，我行员工采取线上线下相结合的方式，通过线上转发，线下发放宣传折页、现场讲解、以及外出走访等多种形式向客户普及相关金融知识，做好各项风险提示，让消费者了解学习更多，进一步提高维权意识。
一、网点大厅里为客户普及消保知识。大堂经理充分发挥网点客流量多的优势，通过面对面的沟通，全力解答客户疑问，有助于消费者更好地将消保知识牢记于心。
二、与客户同行，拉近距离进行知识宣传。我行员工积极贯彻落实消保政策，对于网点周边的客户群体，采取“进家门”的服务模式，切实将消保知识宣传到位。
三、做好线上宣传，拓展客户消保知识。通过微信群、朋友圈等开展金融知识宣传，定期制作及发布宣传图片，积极营造浓厚的消保安全意识氛围，并结合“多彩消保”“数字展厅”等活动，引导广大客户参与，让消保融入百姓生活。
消保既是保护金融消费者权益的措施，也是银行合规运营的底线，我们要认真履行八项权益的要求，从消费者的角度出发，改进银行业服务质量，树立金融消费者对银行的信心和信任！