为进一步弘扬新时代文明实践精神，增强基层志愿服务意识以及责任意识。11月15日，上库力收费站组织职工前往120生产队开展志愿服务活动。
活动中，上库力收费站志愿者们在120生产队汤队长的带领下，本着“奉献爱心 传递温情”的服务宗旨，为贫困群众刘奎义送去了米、面、油等生活必需品，帮助他们缓解生活压力，并详细询问他们及其家人的身体状况、家庭情况，关心他们的日常生活起居及存在的困难，亲切嘱咐要保重身体，保持乐观向上的精神状态，刘奎义表示，感谢志愿者们的关心和帮助。
随后，职工们又深入周边村民家，邀请大家填写《上库力收费站满意度调查问卷》，进一步了解村民对上库力收费站收费服务、道路状况、交通安全等方面的意见和建议，以便及时发现问题并采取措施加以改进，进一步提高服务质量。
此次志愿服务活动，不仅让贫困群众感受到了社会的关怀和温暖，也了解了周边村民对上库力收费站的满意程度，接下来，上库力收费站将继续加强职工的服务意识，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。