2024年城乡居民医保缴费工作已经拉开，确保斗门辖区每一位居民能按时参加医保，及时享受到医疗保障待遇。斗门街道党群服务中心开展一系列便民活动，助力医保征缴工作进程。扎实有效落实帮办代办员和微信群便民服务，秉承“让信息多沟通 让服务更贴心”的服务理念，积极为老、弱、病、残等特殊人群，提供“零距离”帮办代办服务，最大限度打通政务服务“最后一公里”。
多措并举广宣传。为确保居民医保缴费全覆盖，街道党群服务中心加大医保政策的宣传力度。一是大厅内各个综合窗口积极主动对接大厅前来办理的各类业务的群众，加大医保的征缴率。二是发挥帮办代办员和微信群功能，针对村（社区）帮办代办员医保政策的疑问和咨询，在外参保群众及时作出停保，新生儿或大学生参保参照新参人员作出办理及指导工作，最大限度地解决群众的疑难问题，确保办理事事有回应，件件有着落。三是依托“五进五送”进基层活动为契机，下街道、下基层动员群众参保，面对面解决群众对医保政策的疑点和堵点，同时针对前来大厅办理医保住院报销的群众，详细讲解医保报销比例逐年提升、慢性病申请病种的增加，让群众全方位了解医保，实现“暖心服务零距离”。
现场指导优服务。在党群服务中心大厅中，医保工作人员对前来咨询医保业务的群众，详细讲解居民医保在“陕西医保”手机参保流程，并主动手把手地指导其按流程操作，告知群众在手机上参保可为本人和亲友办理，同时工作人员在医保系统内仔细查看后，确保群众参保信息一切正常后，告知4小时可以正常缴费参保。停保、参保业务事项只是大厅办理众多业务中非常普通的一两幕。截止目前为止，斗门街道党群服务中心办理居民医保参保登记586件，医保暂停参保223件，医保参保信息变更46件，居民医保信息查询493件，受理居民医保零星报销95件，累计服务1443人次。为更好地助力医保征缴进程，医保窗口工作人员将继续坚守认真负责、热情高效的服务模式，接待每一位前来办事的群众，让每一位群众都能满意而归。
城乡居民医保不以盈利为目的，是一项惠民性政策。参加居民医保，无非就是给自己及家庭买一份安心、买一份放心，即便疾病真正来临，大家也能使用医保基金池里的资金实现互助共济，一起携手共同抵御和防范化解家庭医疗费用风险。建立覆盖城乡的城乡居民医保制度，不断提高其保障能力，对于减轻群众就医负担，增进民生福祉，维护社会和谐稳定，确保不发生因病致贫、因病返贫的现象，为助力乡村振兴奠定良好的基础。