光山弦城支行每天前来咨询办理业务的客户络绎不绝，面对我行服务的县域各学校教师，单位公职人员及中老年客户，这就要求工作人员需要有更多的耐心和细心，专业化的服务，以每一位客户的优质业务办理体验为目标。
维持柜台桌面干净整洁，保证柜台环境干净卫生，营造出一种整洁舒心的服务氛围，同时摆放有序的营销展板能让客户更直观的感受我行的产品，不仅能为客户提供一个舒适的办理环境，同时也能给客户留下深刻的印象。
金融知识宣传专区能让客户在等待业务办理的空闲时间普及金融小知识，如：存款保险的作用、假币识别小技巧、防范电信诈骗等。不仅能加深群众对金融知识的认识和了解，也能提升群众的金融安全意识和风险识别能力，让客户感受到一个有温度的银行。
“用心服务”不仅是一份荣誉，更是一份责任和担当。中原银行光山弦城支行将继续提升服务标准，优化业务办理时效，提升工作人员专业度，以更优质的金融服务为群众提供更满意更便捷的金融体验。
