第九届技能大赛于2023年11月14日顺利落下帷幕。一个成功的酒店,必然要有一个成功的管理,我们开展此次酒店技能大赛活动,也是对我们各项工作的检阅,以发现我们在日常工作中的不足和缺陷,同时也是为了树立乐家连锁酒店的品牌形象,进一步提高我们的服务质量和服务水平。
本次技能大赛分为理论竞赛和实操竞赛,2023年10月26日进行理论竞赛,前厅部员工和客房部员工正在认真答题中
努力必然就会有收获。祝贺理论知识部分取得名次的员工,她们是:
前厅部:石化大学店李莲、王悦、赵海皎
沈抚新区店刘琳
客房部:石化大学店姜凤彦、张立明
沈抚新区店李颖
2023年11月2日客房部实操做房在石化大学店进行比赛,本次大赛充分展现了客房部员工的服务技能水平,也使大家认识到了自己的缺点,提高了各自的服务技能,为酒店树立了良好的形象,为酒店提供优质服务奠定了坚实的基础。
酒店客房部员工能够不断提高自己的专业技能,增强服务意识和责任感,提升自身的职业素养和竞争力。愿乐家连锁酒店给您家一样的感觉!
下午15点比赛结束,客房部获得本次技能大赛总成绩第一名的是:石化大学店姜风彦;第二名是沈抚新区店李颖;第三名是石化大学店张立明。由乐家连锁酒店张总给获奖人员颁发奖金。奋斗是花朵,绽放出光明与期望。自信是果实,回报以芳香与甘甜。祝贺获奖人员。
前厅部实操比赛于2023年11月14日在沈抚新区店会议室如期举行;大赛在紧张有序中进行,每一名员工考核结束后,酒店张总,刘总都会及时给与点评。竞赛不仅能够展示出选手的优秀表现,也需要反思一些不足之处。例如,有些选手在竞赛中表现出了紧张和焦虑,需要加强心理调节和压力管理,更要注意团队协作和沟通交流。我们乐家连锁酒店将用心打造地区最好的快捷酒店。
下午16点前厅部实操考核结束,获得本次大赛第一名的员工是:石化大学店王悦;第二名是石化大学店李莲;第三名是解放路店唐威。由刘总为获奖人员颁发奖金,再次祝贺获奖人员,没有十全十美的产品,只有百分之百的服务。
夯实基础,稳中发展。强化细节,升华品质。提升服务,全心奉献。明确责任,严格管理。利益通明,按劳分配。
乐家连锁酒店张总做了最后的总结,希望在今后的服务工作中我们要强化专业技能培训,提高酒店员工的综合能力和整体素质,塑造酒店良好形象。 本次技能大赛圆满落幕。
我们坚信,在全体员工的努力争取下,我们酒店的明天一定会更美好!
家人们 酒店无小事, 完成了每一件小事 ,就是完成了一件大事 ;为宾客提供宾至如归的入住体验,是我们追求的目标!宾客的每一次微笑,每一句赞美,都是对我们工作最大的鼓励!
乐家连锁酒店订房电话:
石化大学店~02453808999
沈抚新区店~02453828999
解 放 路 店~02454627888