2023年11月14日，省银协文明规范服务考评组一行来到周口农商银行营业部进行现场验收，周口农商银行副行长刘祥瑞，运营部相关负责人，营业部经理、副行长及运营主管积极迎检。本次验收考评围绕《河南省银行业营业网点文明规范服务提升标准》的项目明细准则，由网点负责人和解说专员带领考评组现场查看了营业部的内外部环境、网点服务设施、网点宣传和公示、网点业务功能等，逐项检阅了营业部人员管理、岗位规范、服务制度、社会责任落实情况。
“A类网点”是河南省银行业协会考核银行营业网点服务水平的等级分类，是文明规范服务的标杆，健全的服务机制、良好的服务形象、突出的经营业绩是其考核的硬指标，代表着优秀的服务管理水平。优质文明服务是银行赢得客户信任、树立形象、提升竞争力的关键，在验收过程中，为更好地推进文明规范服务网点建设，考评组现场随机询问并了解员工关爱等网点服务文化、经营业绩、自律公约传导落实等实际情况，通过现场办理业务和调取监控录像的形式了解员工的文明服务行为规范、业务技能掌握情况，并就考评中常见的服务细节难题深刻进行座谈交流，提出改进措施及可行方法，进一步协助网点更好的服务百姓、服务地方经济发展。
营业部于2019年成功创建全国银行业文明规范服务四星级网点，并在2020年被省总工会授予“工人先锋号”称号，同年11月被评选为周口市“十佳服务窗口”称号，始终用实际行动诠释着“用心服务，客户至上”的服务精神，以优质高效便捷的服务赢得好口碑。今后营业部将以更加饱满的热情，更加务实的作风，更加高效的服务，提升“党建+金融”服务水平，担当金融责任，办好为民实事，在创建标杆银行的道路上迈出更加坚实的步伐。