卓越护理，暖心服务！从晨交班开始，一声亲切的称呼，一个甜美的微笑、一句温暖的话语、一些针对性的健康指导，给患者带来信心，给家属以宽心，给工作以恒心，同时拉近了病人与护士的距离，增进护患关系。
有时候，拉近医患距离的，往往是一些不经意的细节，小细节蕴含着大温暖，细微处的贴心举动最动人心弦，分诊护士24小时待班，变被动服务为主动服务，主动询问患者，做好各种细节，通过行为举止，让患者真正感受到我们的医护服务，信任我们，消除患者的恐惧，对我们放心。
优质护理服务的背后是扎实的理论基础和过硬的技能操作支撑的，从理论到实践，我们定期培训。主任常说：简单的事情重复做，重复做的事情坚持做。
不断创新，发展新技术。床旁血液净化技术的成功开展，填补了急诊专业危重患者救治上的又一项空白，标志着汨罗市人民医院急诊科在危重患者救治方面又迈上了一个新台阶，将高级生命支持技术从ICU带到了“前线”。也必将为急性中毒患者的紧急抢救提供更有力的保障。急诊科团队将继续突破技术屏障，提高急危重症的救治水平，为家乡人民驻守生命防线。
为进一步完善胸痛中心院前急救与院内救治的无缝衔接，确保胸痛患者得到及时有效救治，开展急性胸痛救治应急演练。进一步优化胸痛救治流程，开展多学科协作诊疗、缩短救治时间，准确掌握时间节点，提高全院的胸痛救治能力和服务意识，为患者的生命安全保驾护航。
在平时的工作中我们除了传统的口头宣教外，也开展了多形式健康教育宣传，制作了通俗易懂的健康教育模版，提高患者对自身疾控保健知识的知晓率。
暖心的护理，温暖相伴。我们急诊科全体医护人员坚持“以病人为中心”不断学习、不停进步，全力提高医疗技术和服务水平，为广大患者提供更优质、高效、温暖的医疗服务。