二一五医院后勤保障部宣
医院保安管理不同于一般管理,首先,医院管理的服务对象具有双面性,一方面,不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,保安部特制定“五勤”服务管理方案。“五勤”即为“脑勤”、“嘴勤”、“眼勤”、“腿勤”、“手勤”。
脑勤”即为前瞻考虑,增强预见,多动脑子勤思考。医院本就是一个人员密集,人流量大,人员杂的环境,各种突发事件不可预知,做好人防、物防的同时,消防安全不容小觑!针对疫情期间的人员防控、突发事件,岗前培训做到未雨绸缪,防患未然,提高安保人员服务意识的同时也要提高医务人员和病人家属的自身安全和消防安全防护意识!
“眼勤”善于观察发现问题,看到可疑人员上前盘问,有吸烟人员主动制止创造无烟环境,消除火灾隐患,看到需要帮助的人,主动上前提供优质服务。
“嘴勤”大力加强宣传力度,巡查过程中提高自身安全意识和消防安全意识宣传。看到未锁的门窗科室,及时提醒医护人员锁好门窗,提醒睡着病人家属保护好自己的物品,严防被盗,做好疫情防控
“手勤”身先士卒,率先垂范看到有需要帮助的人主动上前施于援手,看到未灭烟火,主动熄灭,消除一切可能引起火灾的隐患。
“腿勤”加大巡查力度,深入现场掌握实情,巡查医院每个死角,发现问题及时解决。对不法分子起到震慑作用,对中控室的火警报警要立即到现场查看、确认,消防治安同等重要,关乎国家和人民财产,生命安全不可忽 视。
医院保安管理的功能除了为医务人员和病人提供优质服务,创造安全、文明、舒适的就医环境,还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时良好的管理能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊提高经济效益。为医院营造一个安全温馨的就医环境提供保障!
215医院后勤保障
2024年4月