215医院保安部宣
医院保安管理不同于一般管理,首先医院管理的服务对象具有双面性。一方面不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要。保安部特制订“五勤、五到”管理方案。
“五勤、五到”即为“脑勤、想到”、“嘴勤、说到”、“眼勤、看到”、“腿勤、跑到”、“手勤、做到”。
“脑勤、想到”即为前瞻考虑、增强预见,多动脑子勤思考,医院本就是一个人员密集、人流量大、人员杂的环境各种突发事件不可预知,在做好人防、物防的同时消防安全也不容小觑!在提高安保人员服务意识的同时也要提高医护人员和病人家属的自身安全和消防的安全防范意识!做到防患未然。
“眼勤、看到”就是要善于观察发现问题,看到有可疑人员上前盘问、有吸烟人员主动上前制止一方面创造无烟环境同时消除火灾隐患。看到需要帮助的人员主动上前帮助为患者提供优质服务。
“嘴勤、说到”加大宣传力度,巡查过程中向医护人员和病人家属多做提高自身安全意识和消防安全意识的宣传。看到未锁门窗的科室提醒医护人员锁好门窗,提醒睡着的病人及家属放好手机及贵重物品严防被盗。
“手勤、做到”就是要身先士卒、率先垂范看到有需要帮助的人主动上前始于援手,看到有未灭烟头主动熄灭消除一切可能引起火灾的隐患。
“腿勤、走到”就是要加大巡查力度,深入现场掌握实情。巡查医院的每个死角发现问题及时解决。对不法分子起到震慑作用。对于中控室的火警报警要立即到现场查看确认。消防和治安同等重要都关乎国家和人民的财产和生命安全不容忽视。
医院保安管理的功能除了为医务人员和病人提供优质服务,创造安全、文明、舒适的就医环境,还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时良好的管理能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊提高经济效益。