欧莱雅操作流程:
柜组导购员拿着写有欧莱雅饿了么的云挂单到银台,收银员审核后,录入商品➡️暂交➡️输入商品金额➡️欧莱雅暂交➡️出票,小票收银员留存不给导购员,上交会计。(注:不积分)
美团外卖操作流程:
导购员拿着标注美团外卖的黑红两联收据,到银台走账。
审核内容:
1、日期当天 2、黑红两联编号一致 3、两名导购员签字 4、金额大小写正确 5、交款人处写明顾客姓名和电话。
操作流程:录入商品→美团外卖→出票小票给导购员一联同时补打一联与红联收据装订一起上交会计。
小米云商城操作流程:
导购员拿着收款的账单详情及销售凭证到银台销库存,收银员录入商品后审核订单金额与小票金额是否一致。无误后按以下操作流程操作即可。
选择云商城→选择小米微信→输入订单号(52开头的)→回车出票小票交于导购员即可。(现已更改为输52开头的订单号)
荣耀+微信 荣耀+支付宝:
录入商品➡️选择云商城➡️选择荣耀+微信或荣耀+支付宝➡️输入或扫描订单号(202开头)➡️回车出票小票交于导购员即可。
荣耀交定金:
顾客用支付宝付款选择荣耀+支付宝,微信就选择荣耀+微信,顾客支付没有条码的,款机上加了TR快捷键,手动输入订单号。用字母快捷键,如果发现是小写再用快捷键切换即可。(先按caps键➡️按TR键➡️手输订单号)
注:荣耀+ 顾客交定金使用微信付款没有支付条码,需要我们手输2开头的订单号,支付宝有条形码,直接扫码即可。
资生堂微信操作流程:
导购员拿着收款的账单详情及销售凭证到银台销库存。
录入商品(审核金额是否一致)➡️选择云商城➡️资生堂微信➡️输入或扫描订单号(pkp开头)➡️回车出票小票交于导购员即可。
小米,oppo分期操作流程
导购员拿着标注小米分期(或oppo分期)的黑红两联收据,支付订单,到银台走账。
审核内容:1、日期当天 2、黑红两联编号一致 3、两名导购员签字 4、金额大小写正确 5、交款人处写明顾客姓名和电话 6、付款金额+连号单金额=商品金额
操作流程:1、录入商品代码➡️选择云商城➡️小米分期(或oppo分期)➡️输入分期的订单号➡️回车出票。小票给顾客一联同时补打一联,收银员在收款人签字,将红联撕下与小票订一起上交会计。
客户预付操作流程
导购员拿着客户预付单到银台走账。
客户预付单审核重点:1、日期必须当天2、财务部盖章(财务管理章)3、会计签字4、柜组导购员签字。
操作流程:
录入商品,审核款机金额与预付单金额一致后,回车➡️客户预付➡️扫描预付单上的条形码➡️出票,收银员在预付单上签字,小票跟预付单订一起上交会计。
注:预付单上的条码只能扫一次,如果预付单的金额是多件商品的总金额我们出一张票销库存即可。
提醒🌹🌹
1、收款方式为微信支付宝的退货业务,退货失败的,收银员审核微机小票,如有银行活动优惠的,需在出错证明表上标注“优”字样。
2、这种情况需要登记顾客姓名、开户行、银行卡号、电话,给顾客退到银行卡里面,如果顾客不知道的银行卡号的,还和之前一样登记。登记开户行的时候,问问顾客是在哪开的卡,比如:望都农行、蠡县工行等,没有优惠的登记怎证明条和之前一样
注:各项内容一定要登记清楚,登记证明条时给顾客解释清楚三天内回复。
3、操作流程:
录入商品代码➡️回车➡️补录➡️选择相应的方式(微信或者支付宝)➡️回车➡️输入凭证号或者扫描顾客手机支付成功的订单号(23开头)➡️回车出票即可。
注:如不是顾客自己消费的或者找不到消费记录的,补录时还输0000即可。
多个挂单票收款流程:
出特卖时使用pos机消费退货流程:
柜组出现未销库存的情况需要到特殊收银柜组款机销库存流程:
销库存后需要把登记的小条和库存联订在一起与现金上交。
遇到橙分期操作流程:
需要柜组拿着橙分期单子与退票到银台走账,审核日期当天,退票金额与分期金额一致(无流水退货,以现金形式出票)。卖商品时分期金额以现金形式出票,剩余金额顾客使用其它方式付款。