家庭医生签约服务工作是一项系统性工程，其目的是为广大城乡居民提供全面、连续、有效、便捷的医疗卫生服务。在过去一年中，我所在的签约服务团队致力于推进签约服务工作，取得了一些成果和经验，现将工作总结如下：
一、工作成果
1.签约人数稳步增加。通过广泛宣传和开展义诊活动，我们签约服务团队相比2022年增加了许多。
2.满意度不断提升。我们采取多种调查方式和手段，了解签约家庭对于签约服务的评价和建议。在回访中发现，多数签约家庭对于我们的服务较为满意，并表示会继续选择我们的服务。
3.提升了居民健康水平。我们在签约服务过程中，重点推进慢性病管理、健康教育等工作，帮助签约居民改善生活方式，降低发病率和就诊率。一年来，签约居民健康指标持续改善，总体健康水平得到了明显提升。
二.工作经验
1.宣传力度要加大。签约服务工作需要广大居民的积极参与和支持，因此我们需要在宣传上下功夫，增加服务的知名度和影响力。我们采用了多种方式进行宣传，包括海报、宣传片、义诊讲解等，取得了较好效果。
2.服务质量是关键。我们注重签约服务的质量和效果，采取多种措施提升服务质量。例如，定期对签约医生进行培训，确保服务水平和质量；及时了解签约家庭的需求和意见，不断优化服务内容和方式。
3.工作协同是保障。签约服务工作需要各方的积极配合和协调。我们积极与当地演集卫生室统计等加强沟通与协作，形成了良好的工作机制和协同作战的氛围。
三.存在问题及改进方案
1.签约覆盖面仍需扩大。尽管我们的签约人数和签约率已经有了明显提升，但覆盖面仍不够广。未来我们将进一步扩大宣传和服务范围，覆盖更多的居民。
2.服务内容还需丰富。虽然我们已经开展了一些基础医疗和健康教育等服务，但与居民日益增长的多元化需求还存在差距。未来我们将不断丰富服务内容，根据不同需求提供更为个性化、精准化的服务。
3.签约团队能力建设还需加强。尽管我们团队的服务水平和服务质量不断提高，但团队成员的专业技能和服务能力还需要进一步提升。我们将定期开展培训和学习活动，提高团队成员的专业素养和服务能力。
总之，家庭医生签约服务工作是一项长期而艰巨的任务，我们将继续秉承“人民至上、健康优先”的理念，不断推进签约服务工作向更高质量、更广范围、更加多元化的方向发展，为广大城乡居民提供更加优质高效的医疗卫生服务。