榆林市养老保险经办处
陕西社会保险APP“刷脸办退休” 智能服务惠民生
“听说刷脸就可以办退休？”
“是的，在陕西社会保险手机APP上点击‘我要退休’按钮，‘随申请、随核定、随发放’，自主办退休，只有你想不到，没有我们办不到！”。
榆林市养老保险经办处为进一步提升企业职工养老保险服务效能，深化社保数字化转型和便民服务新举措，落实省社保局“就近办、一次办，全省通办”的工作要求，响应社保经办“一件事一次办”的号召，积极上线无视同缴费灵活就业人员退休“刷脸办”功能。
“来看看哪些人群适合刷脸办退休和具体的操作流程”。
一、使用人群范围:
收到陕西省社会保障局发送如下内容的短信：“根据您在我系统登记的参保信息，您已具备退休资格，您可通过陕西社会保险APP提交退休申请”或通过陕西社会保险APP推送的“系统提示”信息，可通过陕西社会保险App发起退休申请。
二、适用范围：
1.缴费年限累计满15年且到达国家法定退休年龄的无视同缴费灵活就业人员；
2.无城乡居民养老保险、机关事业养老保险、跨省领取养老保险待遇、重复参保等情况；
3.参保信息中档案出生日期与身份证件信息一致且无未办结业务的。
三、业务流程：
四、操作指南：
第一步、退休申请
经系统筛选的符合条件人员，登录陕西社会保险App后，查看“系统通知”功能页或通过“业务办理→我要退休→退休申请”，点击“确定”，确认社保卡信息，发起退休申请。
查看“系统通知”功能
也可以在“业务办理”界面选择“我要退休”。
点击“同意”按钮。
第二步、核对参保信息并实名“刷脸”确认，依下图提示完成操作。
核对个人信息。需同意获取相关信息及人脸认证。
按照要求进行人脸识别。
再次核对个人信息是否正确，正确进行下一步
“点击拍摄”拍摄个人照片，并点击下一步。
（如照片审核不过时，请选择重新拍照）
再次核对个人信息是否正确，正确点击“准确”。
再次核对个人历年缴费信息是否正确，正确点击“准确”。
当年未完成缴费（当年已完成缴费的，忽略此步骤，直接看向第四步）
第四步、查看养老金计算结果
退休申请受理后，养老金正在计算中。
五、注意事项：
1.如您收到陕西省社会保障局发送如下内容的短信：“根据您在我系统登记的参保信息，您已具备退休资格，您可通过陕西社会保险APP提交退休申请。”，或陕西社会保险APP推送的“系统提示”信息，可通过陕西社会保险App发起退休申请。
2.关闭“系统提示”页或“退休申请”办理中途退出的，可通过“业务办理→我要退休→退休申请”再次发起，根据页面提示进行操作。
3.若人脸识别相似度一致，将直接跳转至下一步；若人脸识别相似度不够且失败3次后，当天不能再次发起退休申请，隔天可继续办理，也可通过参保地经办机构办理。
4.如您对陕西社会社会保险APP展示的参保及缴费信息有异议，请联系参保地经办机构或职介机构核实办理。
5.您选择“缴费后退休”，缴费到账后系统会自动计算待遇，完成退休申请；如您放弃缴费或未在规定时间完成缴费的，系统默认“不缴费退休”为您计算待遇，完成退休申请；缴费后未到账的，请及时向参保地经办机构反馈。
6.退休申请完成后，可通过“我要退休”模块可查询受理情况；审核结果会给您发送提示信息。
7.职介机构托管的灵活就业人员，需经职介机构确认后，方可通过陕西社会保险App发起退休申请。
8.如您已通过陕西社会保险APP完成“退休申请”，养老金计算结果会在“刷脸”确认后1分钟后展示。