11月14日，操文伟副行长携公司部赴营业部调研指导工作。会上，营业部简要介绍了支行员工结构;服务实体经济，特别是民营制造业的重要举措；重点指标完成情况及项目储备情况。随后参会人员就客户经理团队建设、制造业客户营销的难点、同业竞争等展开了交流讨论。
操行长听取营业部汇报后，对于营业部今年取得的成绩予以充分肯定，同时就营业部后期发展提出三点要求：一、要充分发挥营业部制造业为主的优势，维护存量，挖掘增量，加大对实体经济的支持力度；二、要做好部门建设、团队建设，客户经理要保持韧劲，在实践中成长；三、运用好“挂图作战”这一拓新工具，深入挖掘客户，结合公司产品，提高营销效率。