为切实做好群众温暖过冬工作，充分保障广大用户权益，保障农村“气代煤”用户气源充足、清洁取暖效果良好，现将包联各村服务热线公布如下，如有问题，可随时拨打服务热线咨询解决。
一、各村燃气24小时服务热线
二、燃气保供监督人员、维修人员及电话
什么是天然气？
我们日常生活使用的天然气成分主要为甲烷，是一种无色无味无毒无腐蚀性的可燃气体。所以在使用天然气时，我们需要格外注意。
天然气的安全防范措施
一、一开三关。
使用燃气后，应当关好灶具开关、灶前阀，防止燃气泄漏，如果长时间外出还需关闭表前阀。
二、使用燃气时，人不要远离。
在使用灶具过程中，人不能远离，防止因沸汤溢出或风吹引起灶具熄火引发燃气泄漏。
三、长时间使用燃气一定要注意通风换气。
如果长时间使用燃气，一定要注意通风换气。如果厨房通风不好，在使用燃气灶后厨房内就会氧气不足，易造成一氧化碳中毒。据了解，一台双眼燃气灶，如果安装在容积小于6立方米的厨房内，每小时换气应该不少于5次。在厨房内最好安装排风扇，使空气流通。
四、发现异味立即打开门窗，并及时拨打燃气公司电话报修。
如果发现燃气灶附近有异味，一定要立即开窗，并及时到安全地带拨打电话报警。同时，严禁各种火种进入室内，更不能开关电灯、抽烟及现场拨打电话等，以防引起燃气爆炸。
五、一定要使用符合国家标准的燃气具，严禁使用红外线灶具。
应当使用符合国家标准的燃气具，严禁使用红外线灶具。红外线灶具会因燃烧不充分产生有害气体，极易造成室内人员中毒。
六、使用国家规定燃气专用的不锈钢波纹管。
燃气安全使用的“十不准”
1.不准在厨房使用多种气源。使用管道气的用户，厨房内严禁使用瓶装液化气或生煤球火。
2.不准在厨房内堆放易燃易爆物品，谨防火灾和爆炸事故发生。
3.不准在燃气设施上绑绳索、电线或吊挂物品，燃气设施周边禁止燃放鞭炮。
4.燃气用户不准擅自增、改、迁、装燃气设施和燃气计量器具。
5.不准占压、覆盖燃气管道设施。
6.不准将设有燃气管道、燃气器具的房间改成卧室、客厅和卫生间。
7.不准将燃气管道、阀门、燃气器具等燃气设施密封或暗设安装。
8.不准擅自移动、覆盖、涂改、毁坏、拆除燃气设施安全警示标志。
9.不准非法使用燃气设施和盗用、转供燃气。
10.不准擅自开启或关闭阀门箱和燃气表箱，破坏燃气设施。
燃气泄漏怎么查？
测：用肥皂水涂抹可能漏气的位置，起泡则说明漏气。
听：燃气泄漏会发出轻微的“丝丝”声，听到类似声音要留意了。
闻：天然气中加入了臭剂来提醒漏气，如果家中闻到了类似臭鸡蛋的味道，则可能是燃气泄漏。
看：不使用的情况下，观察燃气表，如果数字变化，则可能发生漏气。