为做好拥军服务活动，展现大行责任担当，紫竹院支行积极响应号召，依托工行驿站开展“空军节”拥军服务专题活动，从而全力服务好军人客户群体，为客户提供优质的金融服务体验。
一是精心组织，优质服务。为将“空军节”特色活动落到实处，推动各项工作达到预期效果，网点负责人利用晨会时间组织专题会议，集思广益精心策划各类相关趣味活动，并提前安排人员分工，做好充分活动准备。此外网点针对军人客户切实做好服务工作，充分使用军人客户队列、服务专柜，为军人客户提供优质高效的服务，无论是理财咨询还是其他各类金融业务需求，网点员工都通过专业知识和真诚服务展现我行服务的新高度，以饱满的热情和专业的素养为客户提供全方位的金融服务，竭诚为军人客户排忧解难。
二是规范自查，竭诚服务。为切实为军人客户提供优质服务，网点根据支行要求开展为军服务标识规范自查工作，确保网点在入口处、服务窗口和贵宾区等区域的显著位置设置“军人依法优先”标识，确保包含军人客户在内的所有客户到店后了解我行网点服务策略。
三是致敬军人，凝聚力量。紫竹院支行精心开展的一系列“空军节”拥军服务活动是对广大人民子弟兵的致敬，进一步激发了广大客户、员工的爱党爱国爱军情怀，同时大大拉近了客户与我行的距离，切实改善了客户服务体验。以本次活动为起点，网点全体员工将坚持以人民群众为中心，不断创新活动形式、丰富活动内涵，在社会责任领域孜孜追求、精益求精，为建设“人民满意银行”做出不懈努力。