为了大力践行“四下基层”优良作风，推动分管领域党员、干部深入基层一线服务群众、服务企业、破解难题、促进发展，进一步提升政务服务质效，查摆政务服务中心差距不足。11月13日下午，市政府副市长孙珂琰同志深入到政务服务中心现场办公，解决“智慧大厅”建设和“办好一件事”窗口设立工作。
在一楼企业开办专区，孙珂琰同志全程体验办事程序和服务效率，详细了解“好差评”评价体系、便民服务等内容，提出要加强“一件事一次办”数据归集和系统运用，提升行政效能，要规范政务服务中心便民便企制度，事无巨细方便企业群众。同时孙珂琰同志督导了政务服务中心主题教育工作，检查了制度文件、学习材料、会议记录等，深入了解主题教育开展情况，并对主题教育工作做了进一步安排部署。
孙珂琰同志指出，政务服务中心要以全面提升行政效能为指导，以标准化建设、提升能力、改进作风、提高效能为目标，以让群众高兴、投资者满意、领导放心为服务宗旨，着力提升效力，在促规范、强服务方面下功夫，为全市人民和外来投资者搭建优质高效的政务服务平台和公平、公正、公开的公共资源交易环境。同时政务服务中心要持续结合“领导干部走流程”活动，及时了解市场主体和人民群众生产生活中遇到的困难，列出清单及时逐批逐项解决。要加快推进“智慧大厅”、“办好一件事”系统的使用，持续推动提升优质公共服务普惠度和覆盖面，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。