在这金秋十月，阳光把墙壁刷暖和了，秋天将旧叶子漆上金红的颜色。酥酥的凉风在林中肆意流淌，从发梢间的缝隙穿过，再划过我们的指尖，给人一种惬意的感觉。人间十月，目之所及，皆是金黄，日子平凡却闪闪发光。
金融“有温度”，服务“零距离”
银海支行本着“将服务送到每位客户身边”的行动理念，结合“班内+班外”的服务模式，延伸服务触角，把深耕“良庆镇、那马镇、大塘镇、南晓镇、那陈镇”作为外拓营销专项活动的重要渠道，走进农户家里，切实了解客户的金融需求与经营状况，耐心为客户讲解产品与政策，细心为客户筹划，以真心打动客户，获取客户信赖，不断提高客户对国民银行的认知度、满意度和忠诚度。
九九重阳节，浓浓敬老情
10月23日，银海支行受邀参加圭贝社区举办的“九九重阳节，浓浓敬老情”主题游园活动，丰富老年人的精神和文化生活，共同营造敬老、爱老的氛围。银海支行作为共建单位之一全程参与，为到场的老年客户讲解了我行存款产品的基本知识与存款保险制度等相关政策，并大力宣传反电信网络诈骗，让他们保护好自身的财产安全，避免上当受骗，防范金融风险。这次活动不仅让“关怀”离老年人更近了，也让“反诈”离老年人更近了一点，让老年人在金融信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。
开展应急演练 强化安防意识
为进一步落实安全工作责任，增强网点人员安全防范意识和应急处置能力，有效防范和打击针对银行的犯罪活动。10月份，银海支行开展了第三季度网点突发事件安防演练，整个演练过程紧紧围绕现场应变、先期处置、安全抓捕等环节展开，大家分工明确、行动迅速、配合默契、处置得当，达到了演练预期效果。此次演练进一步检验了网点员工在面对突发事件时的应急能力和处置能力，切实提高全体员工的安全防范意识。银海支行将提高责任意识，进一步总结经验，通过多种学习演练形式，使全员熟练掌握突发事件处置流程，强化管理，增强安防水平，为支行的安全稳定发展持续保驾护航。
压降不良，步步紧收
针对当前支行贷款清收的严峻形式，支行每次开展集中催收工作前都会召开信贷催收专题会议，大家聚在一起总结上一次的催收成果与分享催收经验，商讨下一次的催收路线与方案，切实加强逾期贷款催收的工作和力度，加快逾期贷款的清收，降低逾期率。10月，我们针对近期逾期客户通过入户上门的方式，详细了解农户贷款逾期情况，耐心讲解相关政策，化解农户心中顾虑，并说明逾期还贷存在的法律风险，提高农户对个人征信的重视程度，引导逾期贷款农户尽快履行还款义务。通过我们先急后缓的方式，狠抓新冒逾期，催收效果良好，不少刚逾期的客户都能还款进来。此外，10月份支行参与催收培训的几个同事分享了他们的培训学习成果，有了更专业的催收方法，都增加了大家催收的信心，相信大家齐心协力一定会把支行的不良贷款持续压降，保持支行的可持续发展。
凝心聚力，攻坚冲刺
为进一步推动各项业务快速发展、各项指标的加速完成，10月月度会议主要通报了三季度各项业务的完成情况，分享了他行的典型做法与经验，并对当前存在的问题及下一步工作计划进行了分析通报。会上，支行长就目前工作中存在的问题进行了分析并强调:一是全员要统一思想，全力营销，抢抓市场机遇，确保完成下一季度任务目标；二是全体员工积极主动学习，确保全员主办通过主办考试，为自身和支行的发展努力拼搏；三是严格执行催收任务，确保年末完成压降不良任务目标，进一步推动支行信贷业务稳健发展。下一步，银海支行将会继续细化工作措施、狠抓工作落实，铆足干劲、持续奋斗，以更加饱满的热情，全力以赴投入到四季度的工作中去，确保各项经营目标圆满完成。
凉风漫过山野，十月是值得相遇的时节，让我们一起走向山海，去寻找生活的答案，去收集秋天的浪漫。