2023年11月13日，市公园管理中心组织开展“双月检”工作。由中心专家委员会、中心业务部门相关人员及抽选各公园专技人员共同组成考核组。本次双月检检查重点对精细化管理、公园公厕管理、薇甘菊防治、公园精细化管理平台使用推进、"百日行动"专项工作、四害消杀工作、公园设施设备维护刷新和品质提升、合同支付进度、安全管理、履约台帐、考勤台帐、工作台帐、培训台帐等方面进行检查。检查组先后对龙城城市运营服务集团有限公司（东湖公园）和华侨城物业（集团）有限公园（儿童公园）进行了检查考核。
一、总体情况
本次双月检中，两家服务企业都严格地按照公园管理中心的综合管理服务要求进行管理。园内植物表现良好，道路和通道保持整洁有序，相关台帐齐全，有序推进防火隔离带清理及薇甘菊防治工作。但是公园在人员超龄、设施维护、长时间加班等方面仍存在问题，仍需按中心要求进一步整改。
1.精细化管理
两家服务企业均能够根据《公园园容绿化管理规范》有关“植物养护分级管理要求”和“公园绿地保洁分类分级要求”，加强园区特级绿地和一级绿地植物的精细化管养和绿地卫生保洁。未发现薇甘菊未及时清理、白蚁腐蚀蛀空乔木、红火蚁筑巢等情况。
2.公园公厕管理
两家服务企业在公园公厕管理方面，都能对公厕是否干净，整洁，无异味，消耗品是否充足等方面进行定期检查。洗手间保洁设施设备齐全并时刻保持卫生干净整洁，无异味。对设施维修及时，保障了公共洗手间的维稳运行。
3.薇甘菊防治
两家服务企业薇甘菊防治方面，定期清理管理范围内的薇甘菊，清理面积达到合同要求，且检查范围内无可视薇甘菊存在。
4.公园精细化管理平台使用推进
两家服务企业在推进使用精细化管理平台方面，均能完成合同数据、人员建档、岗位排班、考勤打卡等方面进度要求。
5.“百日行动”专项工作
两家服务企业均积极响应“百日行动”，深入开展环境治理，全面清理卫生死角；更新维护公厕设施与设备。但仍有部分洗手间清洁工具乱摆放。
6.四害消杀管理
两家服务企业在园区垃圾容器和积水容器清理效果良好；各处下水道均安装好防蚊闸；防鼠，防蛇工作均有进展，增添多处防蛇安全警示。
7.公园设施设备维护刷新和品质提升
两家服务企业都能对公园公厕设施、公园基础配套设施、健身设施、直饮水、座椅服务等进行定期检查、维修和刷新等工作。对部分老旧设施进行重新改造升级，提升游客游览体验。
8.合同支付进度
两家服务企业基本能够按照合同要求执行各项支付，配合公园做好支付资料备案工作，各项工作按计划逐步推进。
9.安全管理
两个公园的综合管理服务企业三防物资储备以及消防物资仓库管理均按规定执行；对员工进行关爱残疾人培训。检查组在公园检查过程中对公园工程管理“两保三化”要求进行了宣贯，要求公园园内施工点现场围挡、安全提醒规范设置，在铁马上统一设置布套。
10.履约台账
两个公园的综合管理服务企业人员能够正常发放高温补贴。人员及机械变更手续齐全。但存在部分人员超龄且未按规定购买工伤保险、长期超时加班的情况
11.考勤台账
两个公园的综合管理服务企业考勤数据正常、到岗情况正常，工作时长达到要求。但是存在部分消杀人员未签到的情况。
12.工作台账
两家服务企业四害消杀、薇甘菊防治、公厕管理、安全管理、检查整改台帐齐全，能够有序有效地对相关工作进行整理。
13.培训台账
两个公园的综合管理服务企业能够进行垃圾分类培训、文明问答培训、三防应急安全演练和培训。
二、公园反馈与存在问题
（一）公园反馈
东湖公园表示龙城城市运营服务集团有限公司在关键时刻不掉链子，齐心协力，高度负责。
儿童公园公园表示华侨城物业（集团）有限公园工作配合度高，人力物力各方面支援都及时。
（二）检查组检查情况
1.企业台账
龙城城市运营服务集团有限公司（东湖公园）绿化超龄12人（46%），安保超龄6人（31%）。
侨城物业（集团）有限公园（儿童公园）绿化超龄55人（39%），安保超龄18人（33%）。
2.园容园貌和设施
儿童公园2、3、4号洗手间工具房清洁工具凌乱
东湖公园南门洗手池漏水
东湖公园铁马围挡无布套，摆放不规范
东湖公园一号洗手池缺少无障碍通道标识
东湖公园一号洗手池无儿童洗手台
三、企业亮点
东湖公园宿舍增添仪风纪表镜，方便员工上班前整理仪容仪表。
儿童公园在苔藓书屋布置手工艺品。简单，雅致的装饰品吸引了不少游客
“双月检”工作旨在检查各服务企业的履约情况和作业效果，从检查结果中发现问题，积极整改，不断进步和提升；各公园之间相互交流，总结管理中的不足之处和闪光点，努力做到“服务至上，精益求精”