分行举办“旺季营销-产能引爆”个人客户经理财富管理能力提升培训班

为提升全行个人客户经理队伍财富管理专业能力，结合旺季营销准备，分行举办个人客户经理“旺季营销—产能引爆”系列分级培训班，全辖个人客户经理100%覆盖。面向二级、三级个人客户经理，共举办3期培训，其中10月30-31日、11月6-7日举办2期培训班，超170名二级以上网点个人客户经理参加。

本次旺季营销培训课程分级设计，针对不同层级个人客户经理特点给予差异化培训内容，特邀实战经验丰富的资深专业老师进行授课。

培训通过将个人客户经理实际工作可能会遇到的困难一一分解，结合不同维客场景与案例分享，给出具体的维客策略和实战话术。同时结合旺季营销，对邀约重点客户、开拓新增客户、面访客户等全流程给予具体的营销思路、实战准备和话术。课程还引入现场演练，加深客户经理课程理解，做好旺季营销充分准备。

现场学员们认真听讲，积极与老师互动，向老师请教，老师结合实战案例给予专业、细致的指导，并提供了各种场景下客户维护和营销话术语音包供学员们课后演练，学员们纷纷表示收获良多，对即将到来的开门红信心满满。

下阶段，分行将持续开展个人客户经理分级培训，打造专业队伍，增强团队财富管理和客户维护能力，切实提升客户服务质效。