长期以来，栾川农商银行积极落实社会责任与担当，坚持“以人民为中心”的发展理念，多点发力推进金融工作由深入实，增进民生福祉，加快产品和服务创新，大幅简化贷款业务的申请流程，为广大群众提供就业创业的金融支持，普及金融知识，解决金融难题。
栾川农商银行在深入贯彻普惠金融服务的同时，一方面组织工作人员走村入户，对外出务工返乡人员提供金融知识的讲解、存贷款产品的介绍和我行信息采集的建档，在处理贷款业务方面采用面谈、面签等方式进行上门服务，提高客户的安全感和获得感。
另一方面依托信贷员整村授信团队对于企业方面信贷业务的对接，深入了解企业复工复产以及日常经营中的企业对金融方面的需求，做到企业金融需求优先满足，做好企业发展的金融助推剂，助力推进实体经济高质量发展。
栾川农商银行坚持节假日金融服务不打烊，将“普惠”持续到村委、村民家中，通过宣讲、举办重阳节活动等方式，面向广大群众深入普惠金融普及合法的金融知识，保障人民群众的利益，助力乡村金融发展，积极推进栾川农商银行的金融市场和金融行业的健康发展。
栾川农商银行组织员工走访调查，从家庭基础情况入手，深入发掘群众用款需求，尤其对养殖户、种植户为主要了解对象，详细讲解我们农商银行的产品，讲解的过程中普及其他惠农政策，也让农户从最初的不了解到积极主动的配合。
接下来，栾川农商行还将会通过各种方式和渠道，面向广大群众给予宣传，通过开办宣讲会、发放宣传彩页、现场有奖问答等方式，让普惠金融之花处处绽放，让普惠金融知识深入人心，为广大群众全力提供金融服务与保障。