聚焦“一老一小”民生关切，龙城街道星河湾社区以党群服务中心为前沿阵地，站内站外齐发力。一方面，以嵌入式服务让老人老有颐养，以针对性服务让小孩幼有善育，另一方面，以兜底性服务托底线，以高品质服务提质量。补硬件短板，抓服务强项，“一老一小”两头牵。
嵌入到居民楼里的“老年活动室”
进入星河湾社区党群服务中心，不时有前来看报学习和办理业务的居民，其中不乏老人。为更好地服务居民，打通居家养老的“最后100米”，星河湾社区面对老人们在社交、文娱、就医等方面需求的不断增多和社区养老设施不足之间的矛盾，一方面，优化站内空间，拓展站外空间，改造社区党群服务中心，建设小区嵌入式老年活动室；另一方面，建立兜底台账，织密养老网格，以空巢、留守、高龄老人以及重度残疾人为重点服务对象，将社保服务、健康义诊、节日看望、日常探访等助老服务送到老人家中。
冬雪过后，室外严寒行人减少，而星河湾社区党群服务中心的文化活动室仍有前来读书看报的老人。位于星河湾小区29栋一层的老年活动室门口更是不时有老人进进出出，100多平方米的室内暖意盎然。茶桌围坐的老人们放松惬意地谈论着，从时事政治到家长里短；乒乓球桌上的老人们挥舞着球拍，你来我往；麻将桌上的老人们撩动着银发，脑力全开。像这样的老年活动室，星河湾社区现有6个，基本保证了每一个居民园区有一个。随着居民的口口相传，星河湾老年活动室也已成为了老人们获取日间照料、文化娱乐的友好平台，弥补着社区党群服务中心在互助养老服务上的硬件短板，扩展了平台空间，延长了服务时间，增加了硬件设施，拓展了服务项目。
放学后热闹起来的“牛娃读书房”
工作日下午5点，星河湾社区城市书房里涌进一个个刚放学的小孩。家长们将孩子安顿在书房看书写作业后，便赶去买菜做饭或忙其他急事儿。“下班接孩子就和‘打仗’一样，真是太赶了！”自从社区开了城市书房，孩子们下学后，就多了处离家近、环境好，能够安全学习、交友放松的好地方，家长们的也得到了些许缓冲时间。“除了把孩子暂放在党群服务中心，现在又多了个选择，我家孩子更喜欢去书房，离家更近。”利用社区公共服务空间提供尽可能的托育服务，成为了星河湾社区开展幼有所育工作的重要切入口。
为发展好社区学前教育、家庭教育，实现幼有善育，星河湾社区不仅在党群服务中心打造未成年人活动室、家长学校，更是将小孩及其背后的整个家庭，作为星河湾社区城市书房最重要的服务人群，将学前教育、家庭教育作为书房品牌打造的主要方向，与社会专家团队合作共建，引领儿童、家庭、学校及社区阅读，积极倡导实践“阅读从家庭开始”、“阅读从娃娃抓起”的理念，全力打造星河牛娃读书馆、不焦虑妈妈俱乐部、星河家庭读书会、星河湾家校社联盟会等社区教育品牌，以高品质的服务提升“善育”质量。
“一老一小”关系千万家庭，也是社区工作最见耐心暖心精心之处。聚焦“一老一小”，龙城街道星河湾社区一手牵着老有颐养，一手牵着幼有善育，扬长补短，用精细化服务为居民描绘“全生命周期”的幸福地图。