2023年11月11日K7927次列车临河开车后，硬卧4车列车员任洁在巡视车厢中发现18号上铺有一部手机，经询问旁边旅客无人认领，意识到是旅客遗失物品后，马上通知了列车长顿峰，并交由列车长，列车长拿到遗失手机后，因为没有客运工单，只能等待失主自己发现手机遗失后联系本机，一直等到12日上午，遗失的手机铃声终于响起，车长接通后与失主交谈过程中才得知遗忘手机的失主竟然是一名铁路通勤职工，后与车长沟通了交接事宜，与12日K7928次列车返回临河进行交接，在下午15点21分到达临河站后，失主在交接时还为任洁写了一封表扬信，表达了对列车员任洁及车长顿峰的感谢。之后还拨打了12306工单进行了表扬。
在万里铁道线上，我们包客人永远保持着拾金不昧的良好风尚，正是有着这样平凡的铁路人，才让和谐社会处处充满温情。