创新管理强服务 提升效能便群众

综合窗口-宋文洁
创建于2023-11-10
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  为进一步提升中心党组织吸引力、凝聚力和战斗力,充分发挥党员模范带头作用,强化党员为民服务意识,叶县行政服务中心创新举措,实行中心党员分包专区党员管理责任制,细化管理,明确责任,使全县政务服务效能得到了进一步提高。

一、 划分专区,细化功能。根据服务功能,将大厅服务窗口划分为7个服务专区。分别为:税务服务专区、综合窗口专区、医保服务专区、工改专区、不动产登记专区、企业开办专区、后台审批专区。

二、 内强素质,外树形象。中心定于每周二下午、每月20日为党员学习日。通过领学、自学的方式深入学习党的二十大报告、习近平新时代中国特色社会主义思想及党的相关知识,用理论知识武装头脑,更加深入了解党的先进性、积极性、创造性,使每位党员充分认识到自己的责任和义务,不断提升自身素质。工作中要恪尽职守、履职担当,严以律己,率先垂范,做好表率和带头作用,树立政府为民服务的良好形象。

三、分包专区,明确职责。由中心党支部指派一名党员具体负责每个专区日常工作,积极发现问题、查找问题,解决问题。要强化专区党员的政治理论学习,倡导他们立足岗位、担当作为。不断强化业务技能提升,开展承诺践诺、岗位大练兵等活动,增强服务意识,实施各种特色服务,不断优化政务服务能力,提升服务质量。

四、 评树选优,激发干劲。各专区每季度开展一次党员示范岗评比活动。把政治素质高、岗位技能熟、工作业绩优、群众评价好的党员评选为本专区党员示范岗,激发党员爱岗敬业、创新服务、争先创优的活力。中心把评选结果报送给各单位,形成齐抓共管,常抓不懈的良好局面,为全县政务服务工作做出积极贡献。

  此项工作开展以来,中心全体党员士气大增,干劲十足,争先创优、为民服务意识明显增强,帮办代办、预约、延时、服务屡见不鲜,层出不穷,受到办事群众的好评和赞扬。

       下一步中心将进一步探索新的管理模式,推行党建带团建、队建工作机制,让全体工作人员参与到评选活动中来,在中心营造出“比、学、赶、帮、超”的氛围,不断提升整体服务能力,为深化全县“放管服”改革、优化营商环境做出积极的贡献。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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