为进一步推动网点转型升级，打造特色文化服务品牌。今年以来，友好支行在总分行悉心指导与大力支持下，支行持续打造以“党建引领促发展”为主题的特色网点，同时支行不断优化布局，提升打造专业化、合规化、特色化的综合金融服务网点。
近日，总行渠道运营部、西安分行、大庆分行以及乌分行零售业务部一行5人莅临友好支行参观调研，结合网点现状分析指导，为后期继续优化升级给予了新的思路。
在文化特色打造方面，友好支行突出党建引领，坚持党建与经营结合，与企业互联共建，银企共鸣，从而达到共赢。撰写支行不畏艰难开拓营销的真实故事—高举党旗闯市场，三上昆仑传佳话。突显专业高效有温度，做客户的金融知己服务理念。
在功能分区方面，支行践行标准化服务理念，深化厅堂6S精益管理模式，优化网点布局、规范服务标准，推动服务理念、服务内容、服务渠道、服务管理“四个转型”落地，有效提升网点服务形象。同时，践行“金融为民”初心，重点关注老年人金融需求和习惯，升级网点服务便民设施，提供轮椅、老花镜等服务设施，打造爱心窗口、绿色通道及无障碍通道，满足老年人群体多元化的金融需求。我们还设立了公众教育区，多形式开展防范电信诈骗、防范非法集资、存款保险等宣传活动，多渠道普及金融知识，助力提高人民群众的风险防范意识，帮助守护好百姓的“钱袋子。
在员工管理方面，赓续红色石油传统，支行员工共同比肩一起拼搏，共同推进支行优化管理。我们将支行员工部分风采照片及培训照片分享展示，彰显员工积极向上的精神风貌。
后期，友好支行将持续做好网点优化升级工作，始终践行“做客户的金融知己”服务理念，不断提升网点服务水平，以优质的服务为客户解决好每一个问题，真诚对待每一位客户，以真心换真心，用心用情为客户办好实事，为广大客户提供现代化优质服务。