2023年，抚顺市社会福利保障中心办公室在中心领导班子的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想、二十大精神为指导，务实重行、开拓创新，不断完善服务理念、全面提升服务水平，紧紧围绕中心工作大局，做到主动服务、超前服务、优质服务，以昂扬姿态在中心各分支、内设机构工作中凸显办公室“坚强前哨”和“巩固后院”重要作用。
多举多措守好安全生产底线
一是巩固提升安全风险专项整治。组织召开中心2023年度安全生产工作会议，结合中心实际情况调整安全工作领导小组，组织签订《安全生产目标责任书》，完善《中心生产安全事故应急预案》，牵头组建中心应急救援队伍和退伍军人“突击队”并联系专业机构将中心机关楼内共计32把临期灭火器进行保养维护。提前储备防汛物资，包括雨靴、雨衣、挂胶手套、救生衣、尼龙绳、警戒带、雨伞、铁锹、安全帽等，为中心安全工作打造有力抓手。
二是全面、及时做好中心安全工作部署。及时传达上级关于安全工作的各类通知要求，组织开展元旦、春节、清明、五一、中秋、国庆等重要时间节点安全综合大检查10余次，对每季度安全检查工作进行总结通报，制作美篇等相关宣传材料9篇，全面提升广大干部职工安全意识。
三是常态开展安全生产文化建设。按照中心安全工作年度计划，开展消防安全工作系列活动，邀请辽宁省鑫民安应急消防服务中心高天祺讲师开展消防安全工作培训，提高职工燃气安全常识、增强燃气安全意识、规范燃气使用方式。举办“消防安全”主题活动，组织员工和服务对象前往市社会福利院开展消防疏散演练、灭火器实际操作、“消防保龄球”、“安全我来比划你来猜”、“灭火接力赛”等活动，市民政局及所属事业单位共124人参加活动，进一步提升广大干部职工应对危险的能力，为构筑消防安全“防火墙”奠定了良好基础。
四是持续完善安全生产体制机制。始终保持安全工作信息通畅，第一时间转发并落实上级安全工作相关文件，保证中心各机构及时落实上级各项要求并报送相关材料，建立中心安全运行隐患排查工作月度台账，截至目前各机构共上报32条安全隐患信息并及时整改解决。认真组织开展全市“民政服务机构安全管理月”活动，积极组织中心全体干部职工参与“十大逃生演练科普视频”展播、线上“逃生演练训练营”和网络知识竞赛等全国性活动，形成中心全员抓安全、全员查隐患、全员促落实的良好氛围。
走深走实提高宣传质量
一是为庆祝中国共产党建党102周年，办公室按照中心领导班子的工作部署在市雷锋纪念馆组织开展“学雷锋事迹，读雷锋日记，唱雷锋歌曲，做雷锋传人”主题活动，以敬献花篮、祭扫雷锋墓，参观学习雷锋事迹展、先进人物报告、重读雷锋日记、唱响雷锋颂歌等多种形式大力弘扬伟大建党精神，坚定信心、奋勇前进，以实际行动迎接党的生日。实际参与百余人次，各类媒体报道浏览上万余次，取得了良好的社会效益。
二是中心承办“三年新突破助力养老服务我先行暨九九重阳慈善助老”活动具体工作，辽宁省民政厅党组书记石崧，中共抚顺市委副书记 市长高键等省市领导出席活动，老有所为先进代表、爱心企业代表和志愿者共计500余人参加活动。办公室陪同中心领导班子实地考察、参加活动推进会就活动流程、人员协调、座位安排、主持词审定、物资保障、屏幕呈现、电子邀请函制作等工作进行沟通协调。成功地号召了广大爱心企业、人士关注养老服务，在我市正在深入实施全面振兴新突破三年行动中，以实际行动为打好打赢新时代“辽沈战役”抚顺之战统筹规划好老年事业的发展贡献力量。
慎终如始抓好信访稳定
办公室深入落实中心领导班子要求，召开信访稳定工作会议，积极组织广大干部职工学习当前最新的信访工作条例，努力提高应对处理来信来访工作的能力，合理合规合情地化解矛盾。认真指导各机构学习借鉴“浦江经验”，坚持把“三到位”挺在前面，规范初信初访工作流程和程序，督导各机构全面加强信访风险预警防控，统筹做好可能引发集体上访或个人极端案（事）件的矛盾纠纷和风险隐患化解，努力把矛盾发现于未萌，解决在基层，扎实有效推进困难群众矛盾化解工作，实现上半年无越级访、进京访等信访事件。建立中心信访稳定隐患排查工作月度台账，截至目前各机构共上报20条信访隐患信息并及时落实跟进。全年共处理12345、市民政局转办、电话来访等各类信访事项14项，均得到及时有效地反馈。
从严从紧抓好机要保密
及时落实上级工作要求，对各机构工作人员进行保密教育提醒，明确保密相关要求，严禁将涉密文件资料登带回家办公，严禁将涉密信息设备连接非涉密网络。加强微信、工作邮箱等保密管理，杜绝失泄密事件的发生。积极推进中心安可替代工作，按要求完成设备组装、调配和验收工作，推进中心保密安全工作平稳运行。按照机要保密工作要求，上半年共维护公文传输系统设备5次，送交保密局涉密载体1次。事业单位改革完成后，按照市委机要局《关于做好2022年度密码电报核销归档工作的通知》要求，上交中心公文传输系统设备1套，上报中心密码电报核销和归档清单，重新办理市政府文件交换站及门禁卡等手续。
坚定不移提高日常效能
一是提升文件办理时效。建立特事特办机制，对涉及安全生产等上级重点督办事项和紧急突发情况的文电优先办理、即时办理、加快办理，确保政令及时下达、下情及时上传，进一步提高文件收文、审核、呈报、流转、反馈等运转效率。截至目前，共登记、存档、备案、收文700余件，各级各类发文40余件，深入各分支机构排查档案实体安全风险隐患2次，检查中心档案室5次，参加档案专业继续教育培训1人次，并按照实际情况完善编撰了中心大事记，续写了包括组织机构调整、重大人事任免及重点亮点工作等内容。积极组织各机构开展“国际档案日”宣传活动，观看国家档案局推出的第五批中国档案文献遗产系列微视频，要求各分支机构上报档案安全工作自查报告，筑牢安全防线，确保档案万无一失。按市档案局要求，及时统计2022年度档案工作人员情况、室存情况、本年接收档案情况等，填报《2022年度全国档案事业统计调查报表》和《2022年档案专项工作自查自评报告》。办公室在十三届市委第五轮巡察第一巡察组巡察市民政局党组工作中，积极支持配合，按照巡察组要求及时、准确、实事求是的上报相关材料。
二是发挥综合协调作用。密切配合各分支机构，强化对福利院临时价格补贴统计、救助站基础设施改造、市殡葬服务中心公墓专项整治、市居民家庭经济状况核对中心电子签章等重点业务工作督查督办。积极组织中心各机构干部职工参与市直机关第四届“浑河杯”篮球比赛，进一步丰富干部职工文化生活，增强职工体质。三是统筹会议活动安排。严把会务工作“议题关、人员关、防控关”，提前谋划，优化议题，全面缩减参会人员和列席单位，最大限度减少人员聚集，筹备组织中心班子会议14次，例会20次，专题部署会议9次，配合局领导调研1次。四是加强业务理论学习。开展办公室关于民政系统法律法规集中学习3期，通过领学、交流研讨等方式学习《精神卫生法》《未成年人保护法》《公益事业捐赠法》《残疾人保护法》《民政信访工作办法》等与民政业务相关的法律和部门规章，提高部门工作人员业务水平。
踔厉奋发实施协调保障
一是积极落实中心领导班子关于节能工作的各项要求，对中心水、电、燃油、电脑耗材等各类能源资源消耗量进行统计并做好记录，要求各机构按照规定将废旧商品交由回收单位集中进行规范处理，严格实行非正式文件用纸双面打印制度，严格控制电话费用，落实节约节能管理制度。积极宣传公共机构节能工作，对各类用电设备设施、洗手间等重点用水用电部位张贴节能小标识，提高同志们的节能意识。按照上级要求上报了中心2022年度公共机构节能绩效考核材料。
二是按照市车改办要求，保存中心原公务用车统计报告数据报送系统历年数据，注销中心原账号，上报2022年中心公务用车情况反馈。完善《抚顺市社会福利保障中心机关公务用车管理制度》，重新梳理核实中心自2018年至今的车辆编制核增核减情况，上报《关于核定市社会福利保障中心公务用车车辆编制的请示》和5辆公务用车报废手续。认真完成车辆保障任务，今年以来共出车700余次。
三是制定并运行《抚顺市社会福利保障中心采购及库房管理制度》，严格按照相关制度和规定程序开展采购及库房管理工作。制定并运行《抚顺市社会福利保障中心食堂管理制度》，提高食堂服务质量，提升职工幸福指数，营造卫生、有序的就餐环境。根据需求对中心各类公共设施设备等进行维修维护及保养，为中心机关全体干部职工更好的工作提供有力的后勤保障。今年以来办公室保障各部门日常工作使用物资累计出库物品24次，物品种类20余种，为中心机关后勤保障（食堂、保安、保洁）提供物资物品累计出库85次，物品种类30余种，基础设备设施维修维护累计30余次。
一体同心坚持精耕细作
2024年，办公室将继续围绕中心工作任务，充分发挥职能作用，创新服务方式，切实提高服务、办事水平，为全面推进中心“三年新突破”高质量建设作出新的更大的贡献。