平泉支行多措并举，取得个贷业务新突破

自2023年年初以来，平泉支行客户经理团队加大平泉市一、二手房市场营销力度，加快平泉市一、二手房投放节奏，抢占市场份额，提升我行在市场的竞争力。目前我行个贷业务已成功位居同业第二位，摆脱了后两名的位次。

一是渠道协同，全员营销。市场部经理负责制定考核目标，精准定位一大批优质客户，并组成突击小分队，前往优质楼盘驻点，积极宣传，了解市场的真实需求，积极与各售楼处开展“夏日送清凉”、“暖冬行动”、“中秋月圆夜”等活动，加强对优势楼盘、优势项目的精准营销。

二是优化服务，提升体验。市场部始终坚持”客户至上”的服务理念，面对有意向的客户，统筹安排上门时间与人员，尽量让客户少跑路、不跑路，提升客户办理体验。同时，为客户提供升级理财金卡、开通电子银行、办理房贷信用卡、开立养老金账户等一揽子金融服务，提升客户黏性。

三是加强管理，防范风险。支行市场营销部员工积极做好贷后催收工作，强化日常贷后管理并加强逾期催收管理，严格遵守逾期催收管理制度，将日常贷款管理责任严格落实到每个人，将风险控制为最低，进一步提升贷款用途合规性。