近日，建行上海营口路支行收到一封表扬信。表扬该网点用热心、耐心，用真诚、真情为客户办实事、解难题。在网点人手紧缺的情况下，安排双人为客户上门服务。
“虽然只是一张一万元的存单，但还麻烦贵行在百忙之中安排两名员工上门，我太感动了，这才真是为民做实事！”客户任老先生感叹道。
10月30日上午10点，网点克服人员紧缺的困难，安排大堂经理林勇和李辰文双人上门服务。虽然老人听写不便，但林勇和李辰文依旧热情并耐心指导，在确认老人意识清醒，能清楚表达办理意愿之后，专业高效地解决了客户的迫切需求。
当看见工作人员胸前的党徽时，任老先生竖起大拇指点赞：“没想到营口路支行在工作如此繁忙的情况下，还能提供上门服务，真是太感谢了！今天深刻体会到了什么叫党员的先锋模范精神！”
一封表扬信，是荣誉更是责任。营口路支行始终秉持党建引领，打造一支接地气、能吃苦、有担当的“金融服务军”，网点克服人手紧张的困难，迅速组织人员成立双人小组，提供上门服务，展现了“为民服务”的模范精神，也是感谢信中客户所强调的共产党员“不怕苦不怕难”的本色体现。
接下来营口路支行也将继续用行动传递真诚、温暖、贴心的金融服务。牢记客户需求无大小，想客户之所想，急客户之所急。
同时坚持“擎满浦江”网点党建工作要求，每个员工都是擎旗者。党员更需发挥不怕苦、不怕难的先锋精神，用实干诠释责任，用汗水凸显担当。