连续几日的降温，大连全市已步入寒冬，在这样寒冷的天气，工行二七支行营业部通过种种暖心服务，为前来办理业务的客户带来了温暖。
客服经理耐心、热情的为到店客户办理业务。
在多处放置酒精喷雾及免洗洗手液，方便客户随时随地消毒。
为客户提供眼镜，方便客户填写单据。
饮水机、雨伞、充电宝、针线……这些便民服务小物件的设置，体现出工行二七营业部的服务意识，已经渗透到每一处细节中。医药箱内有基础的医疗物品，可以用作应急。
在柜台旁设有点钞机，方便客户点钞使用。
从提供金融服务，到爱心驿站，从门口的“欢迎光临”到客服经理的嘘寒问暖，工行二七营业部努力用诚挚的服务，温暖每一位到店的顾客。