天气渐凉，温馨服务常在。为了渲染工商银行人文关爱的文化氛围，车站前进支行用心维护了“工行驿站”，为社会提供了志愿者服务和爱心援助等公益服务，前进支行的温馨服务让客户感受到了温暖。
“工行驿站”为公众免费提供休息场所，让大家在烈日炎炎的酷暑感受到凉意，在朔风凛冽的寒冬感受到温暖。对老人和残障人士提供特别服务，做好适老功能，提供无障碍和绿色通道。
对于行动不便的老人，做到全方位服务，老人进店先问清后办理，办理结束后搀扶老人离开网点。
环卫工、快递员、交通警察以及其他户外作业人员等劳动者，在工作时他们有时候会遇到饮水难、休息难、如厕难的问题，前进支行驿站的生活服务资源为他们提供“歇歇脚、充充电、避避雨、递上一杯水”等便民利民服务，尊重关爱广大劳动群体，即使不到店办理业务，也可以感受到前进支行的温情服务。
利用驿站的闲置空间张贴海报，对广大社会公众，特别是“一老一少”等群体，开展消费者权益保护、防范金融风险，为到店客户普及金融知识和反诈常识。
践行社会责任，关爱留守儿童，帮助贫困老人，大力弘扬以人为本的价值理念和团结友爱的大行担当精神，提升品牌形象，让工行的服务温暖每个人的心。
前进支行不仅为客户提供高效率高质量的工作服务，也让客户在网点内感受到温暖的服务，担任社会责任，服务温暖人心。