近日，滨南矿区物业服务部项目三部负责人接到甲方单位电话，油气井下作业公司所属的二、三公寓院内，几处排水沟存在盖板破损和缺失。类似问题不仅影响环境整洁，更是存在着较大的安全隐患，于是立即组织人员前往现场开始行动起来，用实际行动诠释了“用心服务，事无巨细”的服务理念。 迅速到达现场后，维修人员了解到排水沟的问题已经存在一段时间了。破损和缺失的盖板不仅给职工和车辆的出行带来众多不便，尤其在汛期，排水沟无法正常排水，导致路面积水，造成更大的安全隐患。
排水沟盖板的破损和缺失主要是由于盖板使用时间较长，型号老旧，较难匹配同型号的盖板进行更换。项目三部负责人带领维修人员进行现场测量和尺寸确认，并积极与服务部进行沟通协调。在较短时间内完成了新盖板的运输。随后，立即进行了紧张的更换工作。先将破损和部分缺失的地沟盖板拆除，然后将新的盖板按照要求进行安装。
经过一上午的紧张忙碌，需要维修及更换的大小共5块盖板全部更换完毕，及时有效的解决了甲方提出的要求，对此甲方更是表示高度赞扬，称这是实实在在给他们办了一件“暖心大事”。
滨南矿区物业服务部项目三部此后还将继续加强基础设施巡查工作，并积极采取措施进行整改。在尽最大努力逐步协助甲方改善办公环境的同时，我们也将加强与甲方单位的沟通，更深入了解他们的需求和意见，让服务更加贴进需求，不忽视每一个细节，为甲方解决实际问题。也相信在逐步迈向专业化矿区物业服务的路上，明天变得更加美好