家庭病床服务好,患者感恩送锦旗

莲湖卫健
创建于2023-11-11
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11月10日上午,患者李老伯的家属来到枣园社区卫生服务中心,将一面绣有“医德高尚,服务热情”的锦旗送给家庭病床科,表达对家庭病床医护人员的高度赞誉。

李老伯的儿子对家庭病床科主任高克科说:“非常感谢你们对我父亲的悉心照顾,几个月以来,你们不论寒暑,送医到家,让我们感受到亲人般的温暖。”鲜艳的锦旗,朴实的话语,彰显出医患之间的信任与和谐。

今年81岁的李老伯长期卧床,患有严重的压疮,还有脑梗死后遗症、糖尿病、高血压、腰椎骨折后遗症等多种疾病,两个孩子都不在身边,只有年迈的老伴照顾他。他属于留置尿管状态,不到一个月就得换一次,为了换尿管,每次都是叫120去医院,十分麻烦。得知这个情况以后,我中心家医团队主动伸出援手,为他建立家庭病床,定期上门更换尿管、清理压疮、送药、测量血压、血糖,动态管理老人的身体情况。

医护人员不仅做好了本职工作,还将心灵沟通融入到照料中,给予李老伯充分的鼓励和关怀。李老伯刚开始还非常担心药物费用贵、上门费用高,从内心就开始拒绝服药和上门服务。医护人员主动和李老伯沟通,让他解除担忧,逐渐接受和肯定家医团队的工作。

经过家医团队的悉心照顾,李老伯的压疮有了好转,人也精神多了。他的老伴说:“没想到家庭病床这么方便,不用去医院,医生护士直接上门服务,还能医保报销,真的感谢国家的好政策!”

一面锦旗,承载一个故事;一面锦旗,传递一份真情。它既是我中心医护人员用心服务的真实写照,也是患者及其家属对我们工作的肯定和赞许。我们将带着这份信任“医”路前行,以精湛的医术,贴心的服务,饱满的热情,用心做好群众身边的健康守护人!

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