为热烈庆祝中国人民解放军空军建军节74周年,做好空军节期间的客户服务工作,拥军优属、拥政爱民,亚运村支行营业室以空军节作为契机,开展工行驿站空军节到店有礼活动,加强空军节宣传,并不断提升服务水平,全力打造优质服务网点。
高度重视,积极响应。11月11日,我行持续加强服务力度,举办“飞翔伴你行”工行驿站空军节到店有礼活动,积极邀约客户到店参与,领取礼品,向客户介绍空军知识,为军人、退役军人及军属提供优质服务。
驿站服务,寒冬送暖。我行高度重视服务设施配备,工行驿站内点验钞机、老花镜、信封、手机充电、无线上网、药箱、轮椅、热水、雨伞等设施配备齐全,为客户提供方便和舒适的环境,在逐渐寒冷的季节为客户带来阵阵温暖。我行充分利用工行驿站,打造37℃智慧厅堂,不断提升客户到店体验,广受客户好评。
到店有礼,助力营销。我行利用此次活动拓展客户群体,增强客户粘性,积极向客户推荐适合的理财产品,积极做好客户维护和拓户工作。
我行将持续丰富工行驿站设施,努力提高服务质量,为客户带来更好的服务体验,承担社会责任,落实国家政策。