一、本周工作汇总
1、项目经理安排召开各部门例会，精心部署本周工作开展情况；
2、由项目经理组织全员学习公司下发的冬季安全运行和服务保障相关文件，将此项工作落实到各个部门；
3、参加地区公司组织的《长期主义》读书会分享活动；
4、11月9日开展“预防为主，生命至上”119消防模拟演练主题活动；
5、由增值部组织与翊恒公司一同入户预验收24号楼4单元电梯需整改项问题；
6、物业各部门开展日常工作。
管家部
管家本周工作如下：
1、完成日常巡区检查、接待处理业主诉求及物小宝工单报事246项；
2、推送46户水费余额不足50元业主及时缴费；
3、对往期欠费业主入户张贴缴费通知单；
4、办理装修手续及退装修保证金、供应商挂账及水电付款工作；
5、逐步完成东厂小区11月份基础数据维护录入工作；
6、对东厂小区公共区域水电表及商铺水电表进行登记录入工作。
工程维修部
1、定期巡查小区公共设施设备；
2、维修服务工作：水工38 单， 电工35 单， 泥瓦工21单，增值27单，入户维修暖气漏水10单；
3、本周对39号楼业主及管家报修楼道松动地砖维修3处；
4、对活动中心新装饮水机安装固定底座并对水管进行保温。
环境部
环境部本周重点工作
1、公共区域玻璃清洁擦拭完成37个单元；
2、标识标牌擦拭6处；
3、“全员保洁日”清除楼道窗槽积灰已完成；
4、停车场清洁已完成；
5、大件家俬清理破碎5处；
6、31号楼地下车库清洁完成；
7、树木涂白完成2个区域；
8、绿化带落叶清理完成6处；
9、公共设施设备报修2起；
10、现场检查不合格2项，整改完成2项；
11、增值业务擦玻璃完成1户，特约服务完成1项；
12、日常工作按计划完成。
秩序部
秩序部本周重点工作
1、消防知识培训，消防器材使用培训已完成；
2、清移区域共享单车15辆；
3、接待业主诉求3起已完成 ；
4、重点区域巡查完成；
5、极端大风天气巡查已完成；
6、119消防演练已完成；
7、规范占用消防通道停车11辆；
8、39号楼业主噪音投诉，已处理完成。
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