为加强分行对私营销队伍建设,全面提高营销意识、提升营销技能,助力全行业务健康发展,中国银行花都分行于11月10日、11日举办了《2023年第三期对私营销队伍综合能力提升培训班》。
本次培训邀请到融邦顾问的专家顾问团队,10日李岚老师《高净值客户资产配置及实战场景应用》、11日郑文斯老师《重点高净值客户营销突破》。
老师通过教学实践案例分享、分组研讨等方式,为参加培训的员工提供方向引领和方法示范,增强对市场宏观数据详细解读、资产配置的基础思想理论、工具运用、沟通技能与营销策略等多方面认识,助力中国银行花都分行建立培养一支强有力的营销团队。
学习致辞
花都分行张行作培训致辞:传达分行对学习培训的重视与支持,给小伙伴们加油、鼓劲。结合财富管理时代下客户金融服务需求,分享培训学习的方向性与重要性,将知识进行消化和吸收,力求学有所思、思有所得、得有所获,贯彻落实到实际工作业务中的学习要求。
课程概述
11月10日,由李岚老师为各位学员带来《高净值客户资产配置及实战场景应用》课程,以市场行业分析、金融发展需求及变化背景对资产配置需求进行交流分析,明确资产配置的基础理论、工具运用及重点客群沟通技能。
李岚老师通过资产配置原则步骤引导客户需求,并结合客户KYC画像案例分析存款、理财、基金、保险匹配挖掘。建立不同周期、行业、类别的客户沟通技巧,分享资产配置的核心是洞悉客户的期待,并运用金融工具满足客户需求。
(李岚老师授课现场)
11月11日,由郑文斯老师带来《重点高净值客户营销突破》课程,通过高净值客户画像特征梳理、客情建立维护、产品价值及需求挖掘对重点客户全面剖析与营销。
郑文斯老师从“高净值客户想要什么?”进行分析不同类似客户的需求,明确客户财富管理“需求”与“要求”变化。结合快速建立高净值人士的信任,利用银行专业性的经济趋势、政府政策、投资攻略的市场分析创造沟通专业技巧达到重点高净值客户营销突破。
(郑文斯老师授课现场)
学习风采
在学习课堂中,大家积极参与课堂互动,紧跟老师的课程频率,主动交流发言,认真做好课堂笔记。通过课堂分组研讨与老师一起分析、探寻、掌控财富配置知识技巧,积极提出有针对性的新颖知识观点。
(情景演练)
(小组讨论)
(认真记录)
(积极互动)
学习激励
为激发大家主动参与学习的积极性,促进形成良好的学习氛围,课程中设计以小组为单位的培训积分激励规则。
积分结果:第一组98分、第二组69分、第三组66分、第四组71分、第五组40分。
(郑文斯老师为优秀的第一组,颁发奖品)
培训小结
堂堂精彩的讲授、课课精心的教导,精彩纷呈的授课内容与方式,老师们深入浅出、以简驱繁、深入贴合实际的授课获得各位学员的一致好评。
学员们表示将学以致用,将培训的所学所得转化落实到具体工作中去,充分发挥培训赋能的作用,助力中国银行花都分行业务高质量发展。