房屋租赁登记备案窗口开展“我陪群众走流程”政务服务体验活动

　　为深入贯彻落实省委、省政府和市委、市政府关于优化营商环境的工作部署以及市委关于学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作的有关要求，三亚市住房和城乡建设局持续推进2023年第四季“我陪群众走流程”活动。

      11月10日上午，市住建局党组成员、市住房保障管理中心主任冯建晓到市房屋租赁服务中心办事窗口，开展“我陪群众走流程”体验活动，亲身陪同群众体验“房屋租赁登记备案”事项的线上线下办理流程。“零距离”引导办事群众提交申请、倾听办事群众提出的意见和建议、从旁观察工作人员后台审核及出证。

　　冯建晓主任通过市房屋租赁服务中心相关负责人及工作人员了解到：目前“房屋租赁登记备案”事项网办率已达到70%至80%之间，办事群众可实现“不见面、零跑动”，通过下载海易办APP软件直接线上申办，经工作人员后台审核符合备案条件的，即可在海易办APP中获取“电子备案证”。

　　冯建晓主任陪同办事群众通过海易办APP提交材料申办、等待审核出证、最后领取房屋租赁登记备案证明资料，全过程仅用了大约10分钟时间，非常快捷高效。

　　冯建晓主任通过市房屋租赁服务中心相关负责人及工作人员了解到：目前海易办APP软件中存在的难点和堵点主要为：无证房屋（拆迁安置房、国有土地上的自建房等）仍未能实现线上申办。冯建晓主任特别强调要加强加快与局信息办的沟通协调，紧密对接实现无证房屋的线上申办，以落实完成主题教育的2023年底前线上网办率100%任务。

　　冯建晓主任针对海易办APP软件上的提交资料事项，提出了对应的修改建议。特别是对于出售型保障性住房（经济房、限价房、安居房等）的禁止出租及申办备案登记问题，冯建晓主任强调要求，要加强与市住房保障管理中心及局信息办的对接沟通，通过海易办APP软件中进行分类设置及在申办入口环节中进行限制，以禁止此类房屋的线上备案登记申办。