2023年11月10号，西乌支行营业室，利用班后时间，集中开展培训学习，本次学习主题为‘未成年人账户信息修改’。
鉴于我行曾触发融安e核个人客户信息调整合规检测模型，就此开展此次案例分析，详细解读业务操作流程，集中分享业务办理过程中需要注意的操作要，重点关注客户名下存单存折。
通过熟悉业务操作流程与要点，加强网点客服经理业务知识培训，培养柜员良好操作习惯，从根源杜绝此类风险事件的发生。
中国工商银行西乌珠穆沁旗支行
2023年11月10日
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