北苑片区工作周报(2023.11.6–2023.11.12)

项目经理工作总结：

1、召开周例会，总结重点工作。

2、各小区一定做好欠收费统计工作，加大力度催收费。

3、项目经理组织员工认真学习党建内容，学习物业消防知识及消防安全检查要点以及记录登记。

4 、做好降温天气安全防范应对各项工作。

5、各小区加强消防、排除消防安全隐患工作；处理业主日常投诉等事宜；

客服及收费员工作总结:

1、加强2023年第四季度物业服务费收缴以及往年度物业服务费的催收工作、做好收费台账的记录及保存。

2、配合收取物业服务费工作等，并做好费用的交接及保存。

3、每日查看大院、楼道卫生。

4、客服做好报修工作，及时回复业主和租户来电来访，解决提出的问题，有效保障物业服务质量；

工程部工作总结：

1、各小区检查电线电路、公共设施设备等全面排查做好相关记录登记。

2、更换楼道照明灯2次 。

3、日常查看及疏通小区排污管道做好相关记录。

保洁员日常工作:

1、保洁日常做好清扫、清理维护工作；

2、保洁全面清理小区楼道小广告、乱堆乱放垃圾、杂物及死角卫生。

保安工作日常:

1、保安加强巡逻次数，发现存在的问题及时上报，并做好记录。

2、保安上下班期间做好交接工作，做好外来搬家人员车辆进出登记;

3、保安做好小区安全秩序维护，车辆停放管理。