11月9日14时，联合会第五期会员走访—走进吴艺菲女士所在的黎明保险经济深圳分公司，参加此次走访的人员有会长薛明军先生、理事长严孝华先生及秘书长郑映娜女士及会员巴金鹏、杨金宝等共十四名人士。
经过多日悉心准备，一场别开生面充满爱的走访在艺菲的介绍下开始了。如同和家人诉说一般，艺菲动情地讲述了一位湖北农村女孩如何独自在深圳拼搏发展二十余载，又因何种缘分在保险行业深耕长达十年。
艺菲与保险的不解之缘
十几年前，艺菲亲眼见证了邻居宝妈在先生猝然离世后得到其公司的50万寿险赔款，她突然意识到保险在关键时刻是可以救人救命的，基于这全然的利他出发点，毅然加入了保险事业，一干就是十年。十年期间，艺菲经历了自身事业的高低起伏，唯一不变的是她加入这个行业的初心。从业越久，她越意识到很多人对保险的认知并不全面。不是保险不好，只是大家很难遇到能够提供全方位、专业化的保险服务人员，所以她更加笃定要从传统一款产品面向所有客群的方式转变为满足客户个性化需求，从咨询服务到后期的清晰投保甚至安心理赔，一定要让客户买得明明白白用得安心放心。
艺菲目前的事业瓶颈
随着全球经济走势以及国内消费水平降级，艺菲的保险团队面临招募难拓客难的困境，针对如何应对这一问题协会会员各抒己见。
1.关于保险经纪人身份定位的部分：严理事指出建议用产品思维转化为客户思维，站在客户角度为客户解决问题的方向调整，比如“保单管家”就是非常亲民且落地的定位，因为每个保险客户都离不开保单管理也就意味着都需要一名专业的保单管家。
2.关于保险身份的自我认同：薛会长指出传统的保险行业用一款产品面向所有客群，不管对方是否真的需要，有强买强卖的情况，正因为这些不专业的保险代理造成大家对保险行业的思维定势，他建议可以定期举办此类分享沙龙，走进企业，三明联合会就是很好的开始。
3.关于保险意义的重塑：巴金鹏会员提出保险在投保和赔保时需要专业的客服指导，他本人岳父就在理赔时因病例描述不清导致拒赔，一定也有很多客户因不专业的保险服务导致很多应赔的拒赔，所以他建议艺菲要更加积极主动地去链接身边的资源，因为买对赔好是一件有福报的事。
各位会员总结此次企业访的收获
1.感恩和勤奋永远是一个人立足于困境不倒的美好品质。
2.营销产品的出发点要利他，始终站在为别人解决问题提供价值的角度。
3.自我身份认同是我们走出去的第一步，不断的链接并赋能才有机会去到更好。
4.结果很重要，但结果到来前的流程化准备是重中之重。
最后薛会长对此次走访做了总结：保险行业是伴随市场经济出现的保障性服务行业，它围绕的是人的安全感属性，但保险行业服务水平参差不齐，仍然需要时间去重塑和定义行业形象，比如举办类似的分享沙龙就是很好的途径，他个人也通过此次分享对保险彻底改观。另外，他还指出在深圳这样的一线城市，保险几乎是家庭必需品，所以建议艺菲要更加积极链接身边的资源，加强曝光度，才有机会获取更多客户资源。
本期撰稿人：鲍媛媛