尊老、敬老、爱老、助老，是中华民族的传统美德，是社会发展应尽之责，也是银行业责无旁贷的社会责任。作为一家有担当、有温度的银行，合阳农行北大街支行积极践行金融为民初心使命，悉心关爱特殊群体，用心为老年人提供精细化、便利化的金融服务。
老年人作为银行服务的一个特殊群体，需要给予更多的额外关注。接待老年客户时，合阳农行北大街支行大堂经理表示，“对待他们要热情周到，尤其遇到一些行动不便的老年客户，一般都要主动提前打开玻璃门，接送搀扶客户。年纪比较大的客户排队办理业务，也要多留心帮忙关注，以防老人耳背听不到。”网点均配备常用药物应急药箱，提供有老年客户休息座椅、雨伞等便利设备和物资，以防老年客户办理业务时的不时之需。雨雪天气里，细心做好防滑、玻璃门防撞提示标识及针对性的配套设施，保持门外整洁和通道通畅，为老年客户提供一个安全、舒心的环境。
为积极履行社会责任，合阳农行北大街支行以实际行动弘扬中华民族亲老敬老的传统美德，诠释了合阳农行服务客户的宗旨，传递了金融机构勇于承担社会责任的正能量。合阳农行北大街支行将持续发挥金融力量，动员更多的社会力量参与进来，真正实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安 。