近日，客户王先生来到农行合阳支行营业部为其父亲办理银行卡密码挂失重置业务。当了解到该业务必须本人办理时，客户表示他的父亲卧床多年，行动不便，无法来网点办理业务。了解情况后，大堂经理便告知客户可为其上门办理业务。工作人员上门服务时，客户及家人连连表示感谢，赞叹农行的服务周到又贴心。
对于合阳农行，上门服务不是第一次也不是最后一次。合阳农行以打造优质银行为目标，用优质的服务让客户满意，扎扎实实为客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。
服务无小事，只要肯用心，合阳农行营业部将继续深化服务意识，创新工作模式，履行责任担当，努力为客户提供优质高效的服务，特别是在为老年人提供金融服务时更加热情周到耐心的服务，在办理业务前应反复确认客户需求，做好金融风险提示，保障老年客户的合法权益及资金安全，真正做到为老年群体提供个性化服务，不断提升农业银行的品牌形象和社会影响力。