福建工行网点竞争力提升暨旺季战前培训项目今日小结

2023年11月7日-2023年11月17日，中国工商银行福州分行携手锐道咨询，开展为期10天的网点竞争力提升暨旺季战前培训项目，本周为第一批次，导入网点为鼓楼、闽都、长乐、福清、南门五家支行营业室。

此次项目从管户能力提升、网点精细化管理及资负联动等核心能力方面进行优化，提升网点的整体竞争力，为旺季做好战前准备。本次项目遵从“客户为尊，服务如意；员工为本，诚信如一”的理念，得到了分支行各级领导的高度重视。让我们来回顾今日的精彩瞬间吧！

领导关注

每日晨会

责任人沟通

岗位辅导

营销动态

夕会复盘

喜报连连

业绩汇总

锐道寄语

项目的实施离不开领导的重视与支持，锐道项目组老师向各支行领导汇报辅导进度，结合领导对项目的要求和期许，从网点实际情况出发，对接下来的导入工作进行个性化调整。

各网点每日准时开展晨会，产品经理人讲解产品知识，分享营销技巧，演练营销场景和话术，网点负责人安排当日重点工作，锐道项目组老师进行课程复盘和当日培训安排。

项目组老师与网点负责人沟通，转变营销意识、提升综合营销能力、强化岗位联动、坚持营销纪律、梳理岗位岗责，根据网点实际需求就后续工作内容进行积极探讨。

顾问老师与各岗位同事沟通日常工作情况，讲解“三旺”等客户筛选模型，增存款、强覆盖、防流失的蓄客模型，客户信息挖掘技巧，复杂产品销售技巧，强调营销动作和营销纪律的重要性。

各位同事积极开展营销，利用PB系统筛选客户，做好客户KYC，量化电话外呼量，坚持电话营销动作。坚守厅堂营销阵地，做好一次分流和二次分流，厅堂客户要做到一句话营销全覆盖。

经过一周的筹备和客户邀约，福清支行营业室、长乐支行营业室和鼓楼支行营业室开展专题沙龙活动。活动以家庭资产配置为主题，从构建财务免疫力、利率下行趋势、各类金融产品分析为突破口，对客户进行资产配置投教，向客户营销宣传主推产品并进行跟进营销。

营业结束后，顾问老师带领各网点同事进行工作复盘，对当日工作进行点评，各位同事分享营销案例，项目组老师进行总结并提出优化建议。

日常工作付出的努力终有回报，希望我们继续保持团队的凝聚力和创新力，以更高的标准、更严的要求、更优异的业绩为目标，不断前行。

11月10日业绩汇总

11月10日业绩汇总

过程指标如下👇

⏩PB外呼量：196通

⏩PB端资产诊断客户数：65户

⏩手机端资产诊断客户数：54户

⏩智慧大脑重点活动执行客户数：59户

⏩一句话营销客户数（客服经理）:328户

⏩旺季蓄客：35户

结果指标如下👇

⏩个人养老金账户：2户

⏩企微添加（管户客户）：21户

⏩三方绑卡：122户

⏩行外吸金（金额）：2200万

⏩行外吸金（笔数）：84笔

⏩保险（期交）：1万

⏩理财销售：404万

11月10日业绩排名

第1⃣名 南门支行营业室

今日人均积分：367.18分

第2⃣名 长乐支行营业室

今日人均积分：247.59分

第3⃣名 福清支行营业室

今日人均积分：235.27分

第4⃣名 鼓楼支行营业室

今日人均积分：180.48分

第5⃣名 闽都支行营业室

今日人均积分：153分

成功没有快车道，幸福没有高速路。所有的成功，都来自不倦的努力和奔跑，所有的幸福都来自平凡的奋斗和坚持。