为进一步提升客户经理业务能力水平，打造一支“政策会讲、指标会算、数据会用、直播会做、卖点会说”的“五会”营销队伍，鸡西市局（公司）以前期开展工作为基础，谋划“12345”营销队伍转型升级策略，组织开展营销队伍提质升级系列活动，本刊为第一期活动开展情况。
10月25日，组建营销队伍提质工作专班，建立沟通群，及时发布学习信息和工作要求。通过集思广益，探索队伍提升新路径，共享交流学习成果，激发营销队伍提质转型活力。
为方便沟通、协调工作，以工作单位划分四个小组并选定小组长，直属分局组长为李婧、鸡东县局（分公司）组长为付岩、密山市局（分公司）组长为张皓、虎林市局（分公司）组长为姜忻。
专班成立后，营销中心制定工作方案、细化工作任务、明确完成时限，以周为单位推进各项工作落实落地。
一是组织开展“开口营销”活动。各直属局结合自身工作实际和亮点开展应知应会训练，并利用晨会、周例会、培训等方式组织客户经理开展开口“脱敏”锻炼。在群内共享各家通稿和“脱敏”锻炼视频，互相借鉴提升，营造比学赶超的浓厚氛围。
二是组织开展集中学习活动。依托网络学院建班学习，开展营销人员能力提升班——客户服务专题培训。内容包含店铺商品构成内容与比例、店铺商品分类与配置、门店设施布局、店铺理货管理、商品定价秘诀等内容；编制客户经理应知应会口袋书，内容包含卷烟品牌培育、“422”工作法、终端网络建设、企业微信功能应用、金叶直播间功能应用及重点客户服务内容等，基本涵盖客户经理日常基础工作会涉及到的工作内容。各直属局积极组织客户经理开展集中学习，不断强化客户经理业务水平。
三是开展演讲试讲训练。各直属局围绕“让客户更满意”主题演讲活动要求，组织参赛选手开展多期试讲活动。选手在试讲过程中优化稿件内容、调整语音语调、脸部表情，不断提升演讲的熟练度和感染力，以演讲水平检验客户经理“开口营销”成效。
接下来，营销战线会继续开展丰富多彩的比赛和活动，以赛督学、以赛提能、以赛育才、以赛促行，打造高效力营销团队。
