法库支行抢占先机,精准发力,实现三代社保卡发卡量快速提升。

赵家慧
创建于2023-11-10
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  发行第三代社保卡是一项重大的民生工程。法库支行积极落实分行党委部署,主动作为,抢占先机,积极对接县内机关、社区、学校和企事业单位,充分发挥服务优势,切实将国家惠民政策落到实处,并有效带动其他业务产品快速增长。自10月27日至11月11日,支行已累计发放三代社保卡2190张,新增三方绑卡1624张、个人养老金账户214户。

  支行将发放三代社保卡作为一项惠民生、利长远、打基础的长期工程,充分认识其对拓展全量客户的重大意义和重要机遇。在分行专业部室的指导下,瞄准全社会范围,扩大宣传,上门服务,确保发卡数量和服务质量双提升。

  支行成立了三代社保卡营销拓展团队,第一时间组织学习三代社保卡相关政策及发卡机器的操作流程,全面了解三代卡所具有的工商银行金融IC芯片和社会保障、生活缴费等集成功能,并先行同辖内学校、代发单位进行尝试,统筹制定计划,为全面拓展社保卡客户奠定了坚实基础。

  走进社区,加强全社会推广宣传;通过网点阵地、客户群、社区微信群等渠道,发布办理三代社保卡、升级社保卡流程和所需要件等,增强工行社会影响力。

  坚持阵地+外拓和全员营销模式。一是强化厅堂功能,针对社保工资发放期间,加大宣传推广力度,提高业务人员专业服务技能,提升离退休人员换卡进度。二是扩大外拓范围,重点加大同机关、事业单位、学校、医院等沟通走访,优先保障,提高占比,同时为拓展优质客户奠定坚实基础。

  支行建立了常态化外拓营销机制,拥有了一定的外拓经验,有效发挥便携移动终端和发卡设备功能,快速制卡,现场激活,让客户切实感受到科技赋能所带来的实惠,极大提升了客户满意度,树立了良好工行口碑。两周时间,支行累计上门开展外拓营销12场,为在职人员换发社保卡1000余张。

  下一步,支行将继续深入推动社保卡换卡工作,不断提高服务效率,聚焦民生关切及客户需求,把群众关心的政策、需要的服务主动送到客户身边,进一步提高广大群众的获得感和幸福感,为社保卡业务的高质量发展贡献工行力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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