牡丹江分行召开网点运营转型工作研讨会

西红柿
创建于2023-11-10
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       为认真贯彻落实《关于做好运营条线岗位事权划分工作相关指导意见》通知,提升风险管控水平及服务效能,提前筹划网点转型工作,牡丹江分行于10月27日召开网点运营转型研讨会。会议由运营主管行长舒均艳同志主持,分行运营管理部、各支行运营主管行长参会。

       会上,分行运营管理部于鹤霜总经理传达了总行《关于做好运营条线岗位事权划分工作相关指导意见》的相关内容。

       舒行长结合当前内外部发展趋势,参考同业发展形势,从五个方面对《指导意见》做了重要解读,并带领全员逐项重温“银二十条”内容,强调要坚持以“银二十条”和“两个意见”为纲,合理设置岗位职责及事权划分工作,加大综合柜员制推广力度,结合分行实际情况做好对接。舒行长指出:未来的趋势是机器代替人工的时代,我们要充分提升员工的营销能力和营销意识,并引导客户养成自助办理业务的习惯。各支行要本着风险控制、降本增效、服务高效的原则,从一线业务角度出发,结合自身实际情况提出意见及建议。

       各支行参会人员听取会议内容后,结合日常柜面操作,从人员业务能力、职责分工、岗位设置、岗位制约和机具配备等方面进行热烈讨论,并就工作中遇到的问题进行交流分析。大家在会上提出了关于网点人员岗位设置、更新网点机具类型配置及机具上部分业务流程优化等一系列的意见建议,会后分行运营管理部对相关意见及建议进行归纳汇总,并根据业务归属条线将意见建议反馈给相关部门。

       会议最后,舒行长强调:要充分执行取消会计主管委派制人员岗位及事权的划分工作,最大限度提升员工服务效能,同时四季度工作已经开始,各单位在日常工作中要合规操作、确保各道防线万无一失,打好收官战,为明年各项业务稳步健康开展奠定基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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