随着气温日渐降低，温暖过冬成了群众最关心的问题。为保障居民温暖活动，在供暖第一天，寺家庄社区开展“访民问暖”走访入户活动，了解居民家中供热情况，帮助解决难题。
走访过程中，网格员每入户一家都细心登记查看情况，并询问家中供暖情况，耐心听取居民提出的意见，了解居民的需求，征求居民对于供热工作的意见和建议，耐心听取居民群众的心声，同时全面排查居民家中通风设施、天然气、电器等情况，对可能存在的安全隐患及时督促整改、帮助消除。此外，工作人员还耐心向辖区居民宣传供热安全常识，切实将关心关怀送到居民的心坎上。
此次走访活动，不仅将温暖送到了居民的身边，更将温暖送入居民心中。下一步，寺家庄社区将继续把访民问暖当成常态化工作进行，提升辖区居民幸福感，切实筑牢辖区冬季安全“防护网”。