【吉享好服务】北安支行关于整治拒收人民币现金开展宣传活动

北安高钰凌
创建于2023-11-10
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为进一步优化人民币现金流通环境,巩固拒收现金违法的共识,提升公众使用现金的便利性,根据市行工作安排,北安支行积极行动,按照整治拒收人民币现金工作要求大力开展宣传活动。

立足网点厅堂,突出阵地宣传效果。北安支行LED显示屏持续对外播放“人民币是国家法定货币,拒收人民币是违法行为”,并在明显位置摆放宣传折页,有效发挥好网点宣传主阵地的作用,利用客户办理业务等待时间,通过厅堂微沙龙形式,用通俗易懂的语言讲解拒收现金行为的影响,任何单位和个人不得以任何方式拒收人民币现金,引导客户自觉遵守法律法规。北安支行营业部充分利用晨会、夕会时间,组织全员学习《中华人民共和国人民币管理条例》、《拒收人民币现金行政处罚裁量标准(试行)》和《整治拒收现金典型案例》等相关政策法规,进一步深化整治拒收人民币现金工作的重要性、长期性和复杂性。

发挥网点优势,开展网格化管理。北安支行位于政务大厅一楼,充分利用网点地理位置优势,组织宣传小分队到政务大厅服务窗口进行宣传,要自觉维护人民币的法定货币地位,畅通现金流通渠道。 

优化网点环境,提升现金服务水平。严格执行人民银行关于现金服务公示制度的规定,公开预约电话、现金服务范围、服务承诺等内容,提升柜面现金服务能力和效率。设立“残损、污损人民币兑换窗口”,日常配备充足的零辅币以满足群众兑换需求,进一步提升网点现金服务水平,做好小面额现金供应,加大整治拒收人民币现金行为力度,优化现金使用环境,不断提升服务品质和服务效能。

此次整治拒收人民币现金宣传活动,进一步扩大了整治拒收人民币现金宣传的覆盖人群,加深了人们对用现维权的意识,切实维护了人民币的法定地位,取得了良好的社会效应。下一步,北安支行将继续做好宣传工作,维护人民币法定地位,打造安全高效的人民币流通环境,促进多元支付和谐发展,保护消费者权益。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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